• 有些資深的員工無論能力或表現都槓槓的，理應領的比較多，薪資卻也是緩慢前進。

• 為什麼有些資深的人看起來沒有比較厲害？錢也可以領的比較多。

我從三個正面角度來回答。家裡有礦的人視角，我回答不出來，我家裡沒礦ＸＤ

1. 資深員工的價值：最快達成公司盈利的目標，少走彎路

有人問起『為什麼資深的人薪水比較高？』時，我經常用高鐵的例子來比喻這種員工叫做『高鐵人』，可以幫助公司快速成長！

如果你需要最快從台北到高雄，會選擇搭乘什麼交通工具？

→ 答案通常是高鐵，因為它最快、最有效率。雖然客運和火車便宜，但耗時較長，效率低。

對老闆來說，資深員工對企業來說就像搭高鐵，相信他們的產業與工作經驗可以幫助公司成長。資深員工能用相較短的時間達成目標為公司帶來更多的增幅，節省更多成本與時間，這是他們普遍薪水較高的原因。

可是也有人問我：『Alex 坐客運的花的錢可以做三次欸，節能減碳請剛畢業的人來cost down啊。』

沒有錯，當然客運整體成本可以比較低，但人員訓練與時間也是一種運營成本，公司現在的商業邏輯與生意是可以等的嗎？比如現在的AI創新，chatgpt、gmini AI，都是戰國時代。

請新人可能要三年才能達成專案交付，但在實際做生意或是在商業市場上，可能黃花菜都涼了。這也是為何大部分公司，都喜歡請『即戰力』的原因，企業在市場上活著才是最重要的。但是老闆是給人類的薪水，還是猴子的薪水就見仁見智了。

2. 為什麼有些資深員工看起來不值得高薪，卻是存活著？

這是很多人好奇的問題：既然資深代表工作能力強，單位產值高，那為什麼有些主管或是前輩其實能力普通甚至很差，卻拿著高薪？我自己覺得有兩種人，分別是『末代列車人』與『偽高鐵人』。

就算高鐵也可能有不同時代的機型，隨著時間設備老舊、維修不良而成為末代列車，有些資深員工可能不再精進自我，甚至失去了原有的價值，就會成為『末代列車人』。在過去的時代，莒光號也是最新的車種，但放在現在可能跟平快號差不多。

此外還有一些『偽高鐵人』，可能看起來像『高鐵』，但實際上只是披著『高鐵外皮』的腳踏車，缺乏真正的決策跟運營能力。這樣的人在企業中確實存在，但隨著市場的淘汰，他們的價值遲早會被重新評估。白話說，是驢子是馬，拉出來練練就知道了，搞不定就會烙賽了。

3. 有些員工不顯山不顯水，卻是直達天廳！

還有些特別的人，我會叫他們『資源列車人』，這些人有你看不到的能力！例如皇親國戚或是擁有過去20年豐富產業經驗，往往不顯山不顯水，真的到那一刻才會挺身而出。

套句pua的話，你的背景也是一種資源跟人脈，不然陸劇怎麼這麼多富二代在公司跟火箭一樣晉升，或是在體制內升的跟飛的一樣！說不定你同事，就是老闆的小兒子啊。

我遇到的實際案例，是過去少年時期在5000人的國際大廠工作櫃檯大姐非常親切，都會跟我這種『少年仔』拉低賽，話話家常。後來資深前輩跟我說，人家是老闆娘的表妹，是派來盯這個辦公室的一舉一動的。我才知道這就叫低調，有些員工不顯山不顯水，卻是直達天廳！

總結：如何讓團隊成員理解這個差異？

對企業來說，如何辨別一個員工是真正的「高鐵」還是「腳踏車」其實也不是件容易的事，不然也不會有各種KPI或是OKR的評斷方式，我是給團隊夥伴自己的理解：

• 從效率與價值的角度：薪水高的原因是因為資深員工能用經驗換取效率，為企業節省更多成本。總體來說，好處還是大於壞處。

• 承認不完美的現象：確實有資深員工表現不佳的情況，但這不是整體現象，也不應成為否定資深員工價值的理由。總是有厲害的前輩對吧，你也不能否認員工梯隊裡面，確實要老帶青，隊伍力量才會強！

• 持續學習與進步：薪水也並非全靠年資累積，而是持續提升能力與影響力才能讓價值與薪資匹配。讓自己成為有能力的人，跟自己比，正向得前進，你會感謝10年前的自己！

當然，企業也需要持續檢視資深員工的實力，確保他們的薪水真正與價值匹配。你對這個問題有什麼看法？歡迎與我討論！

圖片來源: unsplash

1. 復盤能力與經驗萃取：提升工作效率與能力的關鍵思維

❓什麼是復盤能力？

復盤的核心是讓你發現當前的問題所在，並提供方法來改進。

復盤能力是一種”思維方式”，就像你在打籃球時，拿手機拍攝自己的籃球動作，然後檢視自己在哪裡表現不好。是動作不對？還是練習量不夠到位？

接下來從復盤中，找到具體的改進方法，並進入一個持續循環。記住，每次復盤都需要找到”一個可以改進的部分”。

❓什麼是經驗萃取？

經由持續復盤與過去經驗的累積，你會逐漸提升自己”萃取關鍵經驗”的能力。這讓你更快地判斷問題所在，知道應該調整的方向，並累積出制定計劃的能力。

2. 具體例子：三步上籃的訓練過程

假設你的任務是將三步上籃的成功率練到 70%。

💡復盤能力範例：

每次上籃或每 10 次上籃，你回想自己的動作：

• 腳步是不是踩錯了？

• 手部動作是不是不夠精確？

• 或是整體流暢度有待改進？

通過復盤，發現問題並調整動作，這就是提升的第一步。

💡經驗萃取範例：

假設你進行了 30 次三步上籃練習，並在每 10 次完成後進行一次復盤。這時進行經驗萃取：

1. 回顧每次復盤的結論：哪些動作改進後效果最好？

2. 思考是否需要改進復盤方式，例如請教練指導，或增加練習量。

經驗萃取是一個不斷濃縮、提煉的過程，確保每一部分流程都經過優化，最終完成一次完整的萃取。

透過這樣的循環，我們的思維系統將不斷進化，動作與能力都會更加精準與高效。

3. 復盤能力與經驗萃取：工作能力提升的降維打擊

在工作中，復盤能力與經驗萃取可以帶來“階級式的能力提升”。一旦你能成功建立復盤能力和經驗萃取的技術，就會感受到自己的能力像是科幻電影『三體』裡面中的 "降維打擊" 一樣，效率明顯提升。

具備復盤與萃取能力的人，差在哪？

學習能力提升後，工作能力自然更上一層樓，可以感受到他們工作表現出色，做事有條理且學習速度快。

因為這類人懂得在任何情境下應用一套思考框架：

1. 拆解工作流程

2. 簡化複雜問題

3. 按輕重緩急處理 → 當重要的事情逐漸完成，急迫的問題自然減少。

   • 重要且急迫的事 先做

   • 重要但不急迫的事 做好

   • 不重要的事 視情況處理

   • 不重要也不急迫的事 能不做就不做

複盤與經驗萃取的挑戰

我自己覺得，雖然這一切聽起來簡單，但真正實踐起來並不容易，特別是自學的部分。如果缺乏引導，可能會陷入亂槍打鳥，黑白亂做的狀態。

最好的方法是結合指導和理論，比如應用 GRAI 框架：

GRAI 理論：

• Goal（目標）：明確知道想達成的目標

• Result（結果）：對比目標與實際結果

• Analysis（分析）：找出差距與問題原因

• Insight（總結）：萃取改進的經驗與下一步計劃

回到三步上籃的例子

假設我們的目標是將三步上籃的成功率提升到 70%，這就是我們的 Goal（目標）。

1. 回顧目標與結果：

   • Goal（目標）：目標是每 10 次上籃成功 7 次（70%）。

   • Result（結果）：如果這次結果只有 6 次成功（60%），我們就需要比對目標和實際結果，找出問題。

2. 分析問題原因：

   • Analysis（分析）：透過分析發現失敗的原因

   • 腳步動作不對 ，右手上籃應該先左腳在右腳。

   • 上籃時，手指最後沒有輕挑籃球！

3. 調整行動計劃：

   • Insight（總結）：應該如何調整接下來的訓練

   • 專注於腳步動作的改進，甚至單獨練習腳步，直到正確無誤，再進入下一輪完整的上籃練習。

   • 原地練習手指輕挑籃球，在籃下練習最後的上籃手部動作。

不瞎逼逼亂搞，精準改善

我認為“復盤的核心”在於瞭解問題、拆解問題再到有目標的練習，而非 "瞎練"。 每次的復盤都要具體且精準：拆解問題，逐步解決，避免無效努力。

通過這樣的過程，我們不僅能提升工作能力，還能養成高效的學習與解決問題的習慣。這不僅適用於籃球練習，更適合應用在工作中的每個挑戰中，幫助我們實現長期成長、思維提升。

4. 學習復盤能力與知識萃取幫助三種職場現象

第一種現象：只做事，不思考

• ❓問題：

  問問自己，在被交辦工作時，你知道這項工作的目標和背後的目的嗎？ 如果你不知道，僅僅按照步驟去執行，上級說啥幹啥，那你就符合這個條件。 這樣的工作方式，可能因為結果的認知落差，導致偏離方向甚至無法達成工作目標。

• 解決方法：

  開始思考這件工作的 “背後目的”。問問自己：

  • 這項工作對公司的價值是什麼？

  • 利害關係人（上司、同事或客戶）真正需要的是什麼？

  • 你的執行結果是否能滿足需求？

  當你能透過這樣的再次思考了解目標，就能減少無效努力，把工作做得更好。

第二種現象：流水帳，不總結

• ❓問題：

  你在向上級報告工作進度時，是否習慣把所有做過的事情一五一十地說出來？如果是這樣，那就是典型的 流水帳式報告，代表你需要換個方式報告。

  為什麼這是問題？

  上司或同事只關心結果，卻需要聽你冗長的細節，會讓他們覺得你：

  • 缺乏對重點的把握能力

  • 無法提供有價值的信息

  • 更多的是，那是你要完成的部分，他們不在意

• 解決方法：

  在匯報前做好總結，關鍵在於這三點：

  1. 明確你要傳達的結論是什麼。

  2. 提供數據化的結果，讓對方能一目了然。

  3. 把重點控制在 三項內，幫助對方快速抓住要點。

  如果你只是堆砌流水帳，就說明你沒有復盤過，也沒從工作中學到任何東西。 復盤與萃取能幫助你更有條理地思考，做更有效的報告。

第三種現象：你說的 vs. 我以為

• 問題：

  這種情況是 認知落差，雙方對結果的期待不一致。常見情形包括：

  • 老闆或上級交辦的工作，你以為是這樣，但實際老闆的期待完全不同。

  • 缺乏足夠的信息，你沒有進一步確認與收集資訊，導致你的執行方向出現偏差。

• 解決方法：

  在工作的一開始，建立 資訊收集與目標同步 的習慣：

  1. 確保你充分了解目標和相關背景資訊，再次確認交辦工作的預期成果。

  2. 與上司確認目標是否一致，消除任何模糊地帶。

  3. 制定計劃後，不要都做完才報告，應該切成三階段，使用”工作進度報告”的形式。

  如果忽略這些步驟，腦衝著執行，最終可能讓結果牛頭不對馬嘴，甚至導致上級覺得你能力不足不給力。

思維提升：從 "我以為" 到 "我們一致"

通過復盤與經驗萃取，你要學會：

1. 我不知道，但我想辦法知道：當面對未知時，主動探索和收集資訊。

2. 你沒說，但我引導你說：用問題澄清目標，避免關鍵資訊缺失。

3. 我以為的是你以為的：通過溝通與同步，讓雙方的理解達成一致。

最終做到：我做得很好，你也很滿意。

這才是真正高效的工作模式，也是成為職場給力哥、給力姐的關鍵。

5. 總結：關於復盤能力與經驗萃取的分享

這是我在訓練團隊夥伴時經常灌輸的觀念：復盤能力與經驗萃取。這兩項能力，許多夥伴學習後給了我很正向的回饋，他們表示明顯感受到自己的工作能力有了質量上的提升，像是一種「升級打怪成功」的感覺，降維打擊真的爽。

我也反覆強調，這些成長與提升並不依賴技術，而是取決於你的 思維能力。

為什麼 我們可以做得又快又好？

原因很簡單，因為我已經把這些方法內化為我的 思維邏輯。每當有事情來到我面前時，我的大腦就像開啟了一個 自動化工廠，馬上開始運作：「嗶嗶嗶嗶」快速拆解任務、分析重點，然後立刻開始執行。

這種能力並不是天生的，而是通過系統訓練與不斷練習得來的。所以，這是我們每個人都必須去培養的能力。但如果你家有礦，躺平就好，不要出來降維打擊我們ＸＤ

給團隊夥伴的一點提醒：

我希望給大家的不僅是方法上的分享，更是一次次的 思維訓練。不是光說嘴、空談，而是提供實際能用的「乾貨」，幫助你們真正提升能力，讓思維變得更高效、更有條理。

互動與交流：

以上是我的經驗分享，希望能為你帶來更多的思維啟發。如果有任何想法或問題，不要害怕在下方留言與我討論！

社交牛逼，不怕挑戰，勇敢討論！ 😊

很多時候知道自己在哪裡、應該往哪裡去，比盲目努力更有價值。

• 知道自己在哪個階段的重要性

• 我自己對於工程師的七個階段理解

• 我在哪個階段？

• 如何幫助團隊成員成長？

https://dropbox.github.io/dbx-career-framework/ic1_reliability_engineer.html

1. 知道自己在哪個階段的重要性

職涯發展 我們大多數人都是把工程師分成 Junior（初階） 和 Senior（資深），或是技術大神 or 蠻厲害的前輩，但這樣的分類方式太模糊，很難以準確評估職涯階段。

以 Dropbox 的職涯為例，他們將 SRE（Site Reliability Engineer） 劃分為七個等級，每個等級不僅看技術能力，還重視對業務與團隊的影響力。

Dropbox 分級天梯簡介

• IC1：執行與學習階段

  • 描述：能根據團隊指示，自動化任務並理解系統運作。

  • 重點：完成交辦任務，並從中累積經驗。

• IC2：交付解決方案階段

  • 描述：提供團隊層級的可靠解決方案，並確保系統的可持續性。

  • 重點：設計具體方案以支持團隊目標。

• IC3：獨立解決問題階段

  • 描述：能獨立識別並解決影響系統穩定性的大範圍問題。

  • 重點：需要展現自主性與系統性思考能力。

• IC4：業務影響力階段

  • 描述：領導多階段、跨團隊的可靠性專案，對整體業務產生明顯影響。

  • 重點：超越技術層面，對公司層級的需求提供價值。

• IC5：策略規劃階段

  • 描述：制定1-3年的的技術策略，並透過實施或領導實現目標。

  • 重點：影響的不僅是團隊，而是整個公司的技術方向。

• IC6：企業級貢獻階段

  • 描述：交付能支持公司整體目標的關鍵解決方案，影響層面更廣泛。

  • 重點：需要結合技術與業務洞察力。

• IC7：關鍵決策階段

  • 描述：實現公司戰略級目標，並交付顯著的業務成果。

  • 重點：帶來具體的營收或業務成長，達成公司願景。

IC5 以上的挑戰：需要更多的「軟實力」

進入 IC5 以上的階段，僅靠硬實力往往不夠，還需要以下幾點：

1. 溝通與協調能力：能跨部門協作，爭取資源並推動計畫落地。

2. 業務洞察力：理解技術背後的商業價值，為公司創造實際收益。

3. 團隊領導力：不僅是執行者，還需要帶領團隊共同實現目標。

4. 有燒香有保佑：時運也很重要，你會發現很多人在大公司，例如google / aws 裡面，在 L4 至 L5 停滯。
   這個階段不僅需要技術突破，還需要更多“軟實力”，例如能與其他部門有效協作，甚至爭取更高層的支持。很多時候也是隊友太強，你還需要燒香拜佛一下，才有往上的機會。

對應其他大公司的分級

像 Google 等公司也有類似的分級框架，例如：

• L4：對應 Senior Engineer：能自主處理中等範圍的項目。

• L5：對應 Staff Engineer：開始在更大的項目中扮演領導角色。 進入更高的層級。

• L6：對應 Principal Engineer：通常需要在整個公司層級推動變革，並對業務目標產生直接貢獻。

2. 我自己對於工程師的七個階段理解：

• 第一階段(Finish)：完成任務—剛出社會的前三年，大多數人專注於執行目標，完成交付任務。但這個階段的獨立性通常有限，主管指派什麼就執行什麼，還未能主動分解任務或規劃執行細節。
  重點應該放在完成這個動作，能夠完成任務就是及格，就像你打籃球，然後按照教學完成三步上籃動作！

• 第二階段(Delivery)：交付任務—剛出社會的前三年，當能夠把任務完成後，要開始思考交付的質量。大家有沒有遇到交差了事的同事，做啥都交付60分，都有完成，但是都爛爛的。
  重點應該放在交付這件事情，怎樣按時並高質量的交付，給予85分以上的工作成果。

• 第三階段(Independent)：獨立作業—當具備一定技術能力與溝通處理能力後，才可能進入獨立作業的階段。這並不只是照著指令完成任務，而是要能將目標分解為小任務，並逐步完成。但這一點，對許多人來說並不容易。
  重點應該放在獨立的定義，例如請你針對自己的三步上籃，進行動作校正與進球率提升，這樣你要怎樣獨立分解動作並完成目標。你肯定要拿個手機針對自己的動作，把012三步都拍清楚，看是不是正確的動作。針對進球率提升制定練習計畫，直到練習進球率要到70%。
  這些都是要自己獨立思考完成的，不是叫你做啥就交付這麼簡單，需要更多的思考！

• 第四階段（Business Impact）：業務影響力—你的工作開始影響其他部門或業務層面。這通常出現在基層主管或資深技術人員中，他們有足夠得技術能力或是權限，能夠貢獻獨立價值。
  一般來說需要 5 到 10 年的努力與累積，意見領袖更容易達成。簡單說：你的開發或是產品決策，可以幫公司賺錢或是省錢，或是影響其他部門的決定。

• 第五階段（Technical Strategy）：技術策略—聚焦於技術策略的影響力，通常需要 10 年以上經驗，並具備跨部門溝通與推動的能力，通常也需要在企業中有一定的影響力或是威望，才能夠讓大家信服，這一階段代表從個人貢獻者轉向團隊的技術領導者。
  不知道大家有沒有經驗，有些剛來的新人一來就想要開天闢地，盤古開天，打造一番新氣象。不是不行，只是很常失敗，原因就是沒有信任、沒有信任、沒有信任，肯定要講三次，所以大家不敢相信你的技術策略。畢竟哥你等級不夠，失敗的後果不是離職就能承擔的啊！你一走了之，我們要善後啊。

• 第六階段（key strategic solution）：公司級別的產品策略—幾乎可遇不可求的階段啊，通常出現在 CTO 或企業高管中，具備 15 至 20 年經驗。他們的工作直接影響公司核心產品策略，並為企業帶來具體、可見的解決方案或是產品服務。
  主要在規劃的層級，肯定需要多年的業界經驗，很難一觸可及。不只技術能力、產業人脈、眼界與見識到交付成果，沒有三兩三哪敢上梁山！

• 第七階段（key strategic and impact revenue）：關鍵決策與營收—進入第七階段的人，堪稱影響力的巔峰！不僅能制定關鍵策略，還能交付驚人的結果。例如，通過一次決策讓公司的營收翻倍，這樣的成就非常稀有，真真正正代表了業務影響力的巔峰。
  哥你就銷售冠軍，想幹嘛幹嘛，業績好治百病！像是 Elon Musk—直接說我要上火星的男人，你服不服！

Source：Space X - https://www.spacex.com/

3. 我在哪個階段？

我認現在自己處於 IC4 與 IC5 的階段。這意味著我不僅要做出對公司有業務影響的決策，還需要提出技術策略或解決方案。現階段針對雲端成本優化，我們團隊幫助企業節省了 20% 的費用，這應該展現了業務價值。搞了一整套方式，有夠累，但真心學到不少。

業務影響力，不是開源就是節流！進一步來說，我們也開始提升系統的穩定性和可觀測性（Observability）。像導入相關工具來縮短故障排除時間、提升系統高可用性（High Availability）、SLA 到 ISO27001 認證等等，這些都是目前團隊的工作重心。

但我認為這一階段的挑戰不僅僅是技術到位，更需要 人際影響力、溝通能力 和 在組織中的信任感。唯有這些能力與技術相輔相成，才能有效推動業務進步。

不然誰要鳥你，你哪位！

4. 如何幫助團隊成員成長？

管理團隊時，我也發現不同成員對於自己階段的認知，會影響他們的信心與發展。為了讓大家在接受評估時不感到壓力，並持續提升自己，我採用了以下三種方式：

• 第一步：明確階級與目標
  我會先清楚地說明團隊內的大家目前在哪個階級天梯，並解釋這樣的分類是為了讓大家知道目標與方向，而非評價某人好壞。大家應該視它為一起成長的目標。

• 第二步：分享我的經驗
  為了建立共情，我會先坦誠自己的階段與挑戰，就像前面第3點說的 —— 我會告訴夥伴，我目前的階級是 IC4 與 IC5之間，並分享我如何面對困難以及未來的規劃。這樣可以讓他們感受到，我也是在持續努力進步的過程中，我也是ING拉！

• 第三步：透明溝通與討論
  我習慣在每季的 1:1 面談 中，與成員探討他們的現階段表現，並根據實際情況給予回饋。我會問他們：「你認為自己在哪個階段？這是否符合你的期待？」然後我也會分享我的觀點，並幫助他們制定具體的成長計劃。

透明與合作文化的重要性

我相信透明的團隊文化對成員成長真的非常重要。透過這樣的溝通機制，不僅可以建立信任，還能讓大家了解彼此的目標，避免陷入孤軍奮戰的情況。相比於個人英雄主義，我更喜歡團隊合作，就像特種部隊一樣是一個整體。這樣的氛圍可以讓每個人發揮所長，並透過互相支持，達到更高的團隊靈氣加成。

你的想法？ 對於這樣的團隊管理與成長方式，不知道大家有什麼樣的看法或經驗？你也可以分享你的團隊成員成長經歷，或是你覺得有哪些地方可以改進？來拉！歡迎在下方留言，一起交流討論！

建立屬於你自己的職場人生觀

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章節目標

建立屬於 你自己的職場人生觀

每次的職場轉換都是一次賭注，不要 後悔自己的選擇 ，只要在每個選擇的當下，你都做了最好的決定，那就夠了！ 每個人的人生、職場和遇到的人都不一樣，這次挑戰總結了我十年來的職場專業、工作經驗、管理經驗和軟實力，這些內容不一定適合所有人，你應該根據 自己的個性和經歷 ，參考我的總結，並修改成 適合自己的道路，走出屬於自己的人生道路 ！

下面分享我的六個人生觀，與大家共勉之：

1. 工作與家庭的平衡，有些事情錯過了，就永遠錯過了

在職場上，許多人努力工作，把大部分時間投入到賺錢養家，這沒有不對，但我強烈建議大家千萬注意 工作與家庭的平衡 。

「這是一種選擇，沒有對錯」，在我的職場人生觀中，對我影響最大的是 我的父母親經歷 ，我的父母在我大學畢業後的五年間相繼過世，這段時間我完成了人生中 最重要的兩個課題 。同時從這段經歷中，我學到了最重要的啟示： 「如果你不在當下陪伴父母，你就永遠失去了陪伴的機會。」 這也驗證了那句話： 「子欲養而親不待。」

大學時期，我母親罹患癌症，在那段歲月裡，我選擇用 時間陪伴她 ，因為我沒有能力提供更好的醫療條件，而我知道我能給她的就是我的陪伴。在她生命的最後時光，我時刻陪伴在側，我從不後悔這個決定，因為我給了她 「當時我能給的所有」 ；在母親過世後，我沒有任何悔恨，因為我做了所有 「我該做的」 以及所有 「我能做的」 ，給了她當時我能給的— 最好的陪伴 。

「在困難時刻，重要的不是我們能做多少，而是我們能付出多少愛。」 — — 德蕾莎修女 （Mother Teresa ）

研究所畢業、服完兵役後，父親的身體也開始惡化，所以我選擇留在台北工作，儘量尋找能靈活運用時間，不需要常常晚上加班的工作，以便能回家 陪伴 他。父親雖然能行走，但行動不便，買晚餐也很困難，如果我加班，他就得餓肚子，這對當時的我來說，真的覺得是父親非常心酸的日子。我沒有像許多同學那樣，去新竹科學園區追求高薪，但我不後悔這個選擇，雖然賺得不多，房子也可能買不起，但我給了父親 我能給的所有—「時間、金錢和物質」 。

佛說：「有得有失，方為人生。」

父親過世後，我認為這就是成就我人生的一部分，錢沒有了可以再賺，父母親沒有了，就真的沒有了，這段人生歷程告訴我，要取得 工作與家庭的平衡 ，不要賺了很多錢，卻成了孤家寡人。

希望這段經歷能給大家一些想法， 重視工作與家庭的平衡 ，有些事情一旦錯過，就再也回不來了。

2. 給自己適當的休息時間與空間，給30歲的自己一個興趣的養成

剛出社會時，非常努力工作。除了上班時間完成工作，還利用閒暇時間學習寫程式，花了 大量時間在學習 上。當時年輕的自己認為，只要不斷努力，就會有成果，雖然學到了很多東西，但最終卻發現自己過度勞累，身體狀況變得很差，時常會長 帶狀皰疹 ，也就是老人家俗稱的「皮蛇」。

那時，我意識到必須改變自己，每週安排適當的時間運動，否則身體很容易出現問題。我甚至還出現了失眠的狀況，工作與自我要求的壓力，讓我身體內分泌大失調，這讓我明白 休息和工作的平衡 絕對必要，適當工作但不要成為工作狂，否則最終會搞壞身體。

給自己適當的休息時間和空間，才能將自己重置和充電，尤其是到了 30歲 ，更應該給自己一個 發展興趣 的機會。利用額外的興趣，讓自己有重置和充電的時間，這樣才能在工作上保持高效。

根據 馬斯洛的需求層次理論 ，當基本需求得到滿足後，下一階段的需求 就是「成就感」 。工作不僅僅是為了賺錢，更是為了達成人生的成就感，給自己一個學習興趣的機會，除了工作累積的成就感，還可以從興趣中找到新的滿足感。許多人甚至藉由興趣，因此找到自己真正的喜愛，像我自己就嘗試了救生員、潛水、籃球、羽球等不同的運動所帶來的樂趣與體驗，而對我來說，刷韓劇、看Netflix 電影、閱讀書籍也都是很好的興趣嘗試。

舉例來說，我有個朋友工作後開始學國標舞，結果認識了他的妻子，甚至還開了自己的國標舞成果發表會，在另一個領域 發光發熱 。同時他的工作表現也非常傑出，我認為這是一個非常好的平衡工作和興趣的方法，推薦給大家。根據統計，有額外培養興趣的人不僅工作起來效率更高，也因為有興趣的平衡，可以更好 享受自己的人生 。

3. 慢慢來比較快，打好基礎，莫求速成

在過去的職涯中，常常許多人問我是否可以在三個月內快速轉職成功，希望能達到階段性成果。我可以肯定地說： 「有機會」 ，但你必須付出超越常人的努力，會感受到學習的痛苦，撐過去後成果會很美好。 轉換跑道是長期抗戰 ，我私心建議你穩紮穩打，有些事情慢慢來比較快。

舉個例子，不知道大家有沒有打過籃球，如果你是個籃球基礎不佳的人，有可能在三個月內變得很強，而加入系隊或校隊嗎？經過系統性的訓練後，參加系隊可能有機會，但是參加校隊就不太可能，這些成就的門檻都不低，都需要經過 長時間的練習和努力 ，才有可能達成，我們要做的是 訂立計畫 ，根據 不同階段性的目標來前進 。

4. 刻意練習：任何人都能成為天才，只要用對方法

花費三個月，可以達到 小有成就 的階段，只要設定好目標，找到教練並努力練習，但要達到大成就，至少需要 一至三年的持續努力 。為什麼需要這麼長的時間呢？大家想想，如果很多事情只要三個月，就可以這麼容易達成，那麼人人練三個月籃球，可以成為國手來參加奧運嗎？肯定是不現實的。事實上要達成一些非常人能及的目標，背後需要持之以恆的練習和計畫。

這裡我想分享另一個例子，我姐夫在飯店裡擔任 行政主廚 ，我曾經問過他：「要成為一名合格的行政主廚，你認為前前後後需要多少年？」他想了想後告訴我：「如果沒有十年的工作與歷練，真的很難達成，因為需要學習的東西實在太多了。」他還有許多事情是成為行政主廚後才學到的，而且必須不斷精進自己的廚藝，不然真的學不會一些新的菜式。

例如：他說主廚開菜單時，每一季的食材變化都不一樣，開菜單的時候，就要融合當季食材與在地食材，去創造出一個 新的菜單 。這些在 當學徒時根本不可能碰觸到 ，因為當學徒時大多是 依指示行事 ，去做主廚叫你做的事，所做的都是 廚藝基礎的累積 ，需要持續的學習和累積經驗，才能達到高水準的廚師。

當某個領域的入門門檻很高，也象徵著你的 不可取代性 。 「穩紮穩打」才是成功的關鍵 ，如果一份工作不需要經過這些基礎功，輕易就能被他人超越，那麼這份工作也很容易被取代。

最後我要與大家分享，正因為 蹲馬步和努力練習 沒有人願意，這才代表你的努力是多麼的可貴與獨一無二，最終讓你成為最特別的那一個人， 「慢慢來比較快」 ，打好基礎才是可長可久之道。

5. 在職場與工作中找到自己心之所向，錢不是萬能的！

從前佛羅里達大學的一項研究中，探討了 薪資與快樂程度 的關係（美國地區數據），從研究中可發現，當薪水增加到一定程度時， 邊際效應 會開始逐漸遞減。也就是說，如果一個年輕人的年薪從50萬增加到120萬，快樂程度會逐漸上升，但當薪水達到台幣214萬至240萬左右時，薪資增加便不再帶來更多的幸福感。

當然，這個結果會因國家、職業、地區和年份的不同而有所變化，而研究想要闡述的觀點在於當 薪水增加到一定程度 後，對於人來說，它只是一個存款數字，快樂程度並不會隨之增加。這邊帶給我們兩個啟示：

• 現實面：我們當然要先努力增加自己的年薪，至少達到幸福指數不再增加的臨界點，金錢不是萬能，但是沒錢萬萬不能，我們還是需要考量現實的。

• 心理面：當你發現更多的錢不會帶來更多快樂時，你應該思考真正的幸福來自於哪裡，我們不要成為金錢的奴隸。

「金錢是通往最終價值的橋梁，可是人不能棲息在橋梁上。」

我想告訴大家的是，並不是不追求加薪，而是要理解你在 職場工作中真正喜歡的是什麼 ，有時候你可能賺很多錢，但只能做高級勞工的工作；而有時候你賺的錢相對較少，但可以創造、設計新的東西，這些經驗和練習能讓你 更上一層樓 。從長遠來看，哪一個更符合你的理想呢？

當你達到一定年齡後，應該思考哪一條路對你的長久未來更有利，你到底追求的是什麼？錢並不是萬能的，如果你失去了 時間、家庭和健康 ，那可真的是得不償失，建議大家在30歲以後的人生職場裡，認真思考這個問題，找到自己真正心之所向的職場與工作。

6. 不要成為職場上你最討厭的那種人，屠龍者終成惡龍

你還記得職場上 最喜愛的主管或前輩 嗎？你對那些認真負責、兢兢業業、帶領團隊努力達到成功的職場前輩可能不記得，但對那些職場上 最討厭的主管或前輩 呢？那些推卸責任、啥都不做、上班睡覺、只是拿薪水的 「薪水小偷」 。

請記住這些 你最討厭的職場樣貌 ，經過一定的職場歷練後，千萬要保持初心，也千萬提醒自己不要成為這樣的人，不要抱著 「以前的前輩是這樣對我的，所以我也要這樣對後輩」 的心態。我也是這樣過來的， 「為什麼我可以，你們卻不行」的心態 ，只會讓你成為 你曾經討厭 的那種人。

在職場上， 心存善念，盡力而為 ，你不喜歡的行為，不要施加在他人身上，不要活成你曾經討厭的那種人。 屠龍者終成惡龍 ，我見過很多職場上血淋淋的例子，他們最後活得並不開心，後輩也不喜歡他們。

建議大家好好思考「自己在職場上想要成為怎樣的前輩」，你的背影是否能讓很多的後輩願意追隨腳步。只有這樣的職場前輩，才能在職場上留下積極的影響，並獲得真正的快樂和滿足。

本日總結

最後一天的文章，我們專注於了解 職場走過的人生觀 ，這邊希望大家能夠從我的職場人生故事中，找到屬於自己的職場人生！

這次的挑戰相當不容易，相當於要在 求職、技術、職場人生 的內容中做平衡，技術的成分佔比相對比較低。但是希望藉由我的分享，可以讓更多人有信心邁向 DevOps與雲端的職場道路 ，只要能幫到一個人，我都會很開心。希望大家能夠因為我的文章，而有所改變一點點，那對我來說就非常棒了！如果大家有問題，也非常歡迎私訊我，我都很願意分享我的經驗給大家！

參考資料

1. 賺愈多錢愈能感到幸福？研究發現：年收入超過這個數字，幸福度就很難再成長了

2. 刻意練習: 如何設定目標？五大原則讓你變高手

3. 什麼是雲端服務？四大迷思常見問題，雲端工作如何提升效能降低公司成本？

其他連結

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D31-不同職業的技術面試題-DevOps-SRE工程師(2)

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章節目標

快速了解 DevOps-SRE工程師 技術面試問題與核心能力

今天的文章專注在DevOps-SRE工程師的第二個問題，來到比較難的 系統設計 ！

Q2.【系統設計】建構從零到百萬人數規模的系統

• 主考官的目的：設計一個能夠支持從零到百萬人數規模的系統，是每個DevOps或SRE工程師都需要掌握的技能，測試你對雲端服務設計、配置的深度理解，這是一道非常具挑戰性的考題。

• 準備方式：系統設計考題較難準備，建議整理過往工作經驗中複雜系統的實例以及經典的雲端架構，列出當時如何執行的方式作為參考。

• 參考標準：設計一個能夠支持從零到百萬人數規模的系統，我們應該先切成下列幾個階段來分析，參考下面的答案

1. 單體架構－單一伺服器的架構設計與配置 (RPS, request per second 0–10)

千里之行，始於足下。讓我們先從最簡單的開始。

在這種架構下，所有的元件包括Web伺服器、資料庫和快取，都執行在 同一個虛擬機器 內。這種架構適合在服務剛開發、使用者數量較少的初期階段，以 最低的成本達到最高的效益 。

2. 單體架構－多台伺服器架構圖 (RPS, request per second 10–20)

隨著使用者數量增加，單一伺服器可能無法滿足需求，這時需要 擴展為多台伺服器的架構 。

首先，我們會將一台伺服器作為Web伺服器，負責處理API流量（Web 層），另一台伺服器則作為資料庫伺服器（資料層）。透過這樣的分層架構，每台伺服器負責不同的功能，後續可以獨立擴展每個層級的伺服器，以應對更高的流量需求。

3. 高可用架構－ Web層水平擴展的架構設計與配置 (RPS, request per second 50+)

隨著使用者增多，我們可以將原先的單體架構升級為 高可用架構（High Available） 。

首先為了對Web層進行水平擴展，我們會使用負載平衡器（Load Balancer）來分配流量，使多個Web伺服器可以動態擴展以應對不同的流量需求。

關鍵技術

• 負載平衡器（load balancer）：負載平衡器將進入的網路流量分配到多個後端伺服器上，確保每個伺服器承受的流量均衡，避免單一伺服器過載。

• 水平擴展：web層水平擴展，會動態將web伺服器數目增加，以應付更多負載平衡器的流量請求。

4. 高可用架構－資料層的水平擴展的架構設計與配置 (RPS, request per second 200+)

隨著流量增加， 單一資料庫 可能無法滿足Web層的存取需求，因此我們需要對資料層進行 水平擴展 。

我們採用 資料庫複寫的主從架構 （Master-Slave），寫入和更新操作只寫到主資料庫（Master），然後主資料庫將資料複製到從資料庫（Slave），讀取操作則從從資料庫進行。這樣可以有效地分散讀寫負載，達成資料庫的擴展。

在高流量情況下，可能會有 二十幾個以上的虛擬機器 同時對資料庫進行請求。雖然 資料庫的垂直擴展 可以透過增加CPU和記憶體來提升效能，但這種方式最終會達到硬體的極限。此時，我們需要透過水平擴展來增加資料庫的容量，主從架構是其中一種有效的方案。

關鍵技術

• 資料庫複寫的主從架構：水平擴展方法，它通過將數據從主資料庫（Master）複製到一個或多個從資料庫（Slave），使資料庫具備讀寫分離的能力。

• 資料庫的垂直擴展：增加單一伺服器的硬體資源（如增加 CPU、內存、硬碟等）來提高資料庫的效能。

5. 高可用架構－快取與CDN 的架構設計與配置 (RPS, request per second 200+)

快取與CDN 是提升回應速度和用戶體驗的常用手段，這兩部分都需要設置 生命週期（TTL） 來確保資料及時刷新。

在實際應用中，不一定需要按照特定的水平擴展順序導入快取和CDN。根據具體情況，有時可以先引入快取或CDN來降低系統負擔和執行成本。最重要的是根據實際需求靈活應用，沒有標準答案。

關鍵技術

• 快取（cache）：快取是一個臨時的儲存區域，可以暫存高頻存取的資料，減少對資料庫的直接訪問，從而加快後續的處理速度。我們通常使用Redis集群作為快取層，減輕資料庫的讀寫負擔，提升系統效能。

• 內容傳遞網路（CDN）：CDN是一種分布式的網路，可以在全球各地提供靜態資源，如圖片和影片。使用CDN來傳遞不會經常變動的內容，可以降低Web伺服器的負擔，並提高全球用戶的訪問速度。

6. 高可用架構－多區域資料中心的架構設計與配置 (RPS, request per second 500+)

這種架構適用於需要服務 全球用戶 的應用。通常，我們會在亞洲、美洲和歐洲建立資料中心，確保三大洲的使用者都能獲得最佳體驗。如果某個資料中心發生重大故障，我們會將流量導向可以正常運作的資料中心，以提供備援。

在設計高可用架構時，關鍵是確保 無狀態的Web伺服器層 ，這樣才能實現水平擴展。 GeoDNS地理路由設計 能有效地將流量導向多個區域中心，而多區域部署則能確保全球用戶獲得最佳的服務體驗。定期檢查各資料中心的健康狀況，並確保有完善的 故障轉移機制 ，是保持高可用性的核心策略。

關鍵技術

• 無狀態網路層：確保所有Web伺服器都是無狀態的，這樣可以進行水平擴展而不會有狀態的差異。

• 多區域資料中心：根據不同國家的使用者需求，部署多區域資料中心，確保用戶能夠就近存取資源，降低延遲（latency ）。

• GeoDNS地理路由：利用地理路由技術，將不同國家的使用者導向最近的資料中心，進一步降低延遲，提高效能。

應用場景 — 高可用架構－多區域資料中心的架構設計與配置

假設你是 麥當勞的DevOps工程師 ，你需要考慮全球各地麥當勞服務的可用性，以及 不同時區 的 尖峰和離峰訂餐需求 。

高可用性架構需要隨著不同的商業邏輯進行調整，以滿足各地用戶的需求。

7. 高可用架構－訊息序列的架構設計與配置 (RPS, request per second 500+)

隨著流量不斷增加，我們會遇到 大量請求無法即時處理 的情況，需要先將請求寫入一個緩衝區，再由對應的工作程序逐步消化。

這就像在Costco 或商店裡，很多客戶同時結帳，但收銀員無法立即服務每個人，這時客戶會排隊，等待逐一處理。 訊息序列（Message Queue ） 正是扮演這樣的角色，讓請求排隊，然後由工作程序逐漸消化。

關鍵技術：訊息序列的應用

• 緩衝區：訊息序列作為緩衝區，負責發放各種非同步請求。

• 生產者-消費者模型：我們使用生產者-消費者模型，生產者將訊息發送到序列中，消費者負責處理這些訊息。這種模型具有解耦的效果，使應用程序更具可擴展性和可靠性。

關鍵技術：複雜系統的監控與日誌記錄

在大型系統中，通常會支援 日誌記錄 、 衡量指標的監控 和 CICD自動化 。這些工具能幫助監控系統效能，提升生產力，並持續整合和確認生產環境的狀況。管理者可以利用各種雲端工具來了解系統的狀態，通常我們會分成兩個層面的監控：

• 系統層級監控：監控各種資源的使用情況，如CPU和記憶體的使用量是否超過限度。

• 應用層級監控：監控應用的執行狀況，例如：API的4xx錯誤數量是否過多，以檢測應用問題。

這些設計的最終目標是管理龐大而複雜的系統，維持服務的穩定性與高可用性。

應用場景 — 高可用架構－訊息序列的架構設計與配置

假設你管理一個擁有 六億會員的全球應用 ，這些會員的購物車操作和結帳刷卡等行為會產生大量請求。為了應對這些請求，我們需要使用訊息序列來建構各個微服務，確保系統的穩定性和可擴展性。

更多系統設計的思考

在這個系統設計的考題中，我們介紹了由淺入深的7種伺服器架構。隨著應用使用人數的增加與請求量的不同量級，進一步還可以進行 資料庫分片 。

考題重點在於隨著應用複雜度的提升，必須具備足夠的知識來設計 更高效、更低成本的系統架構 ，同時能夠靈活應用在雲端環境中，以應對現實中的各種商業邏輯。

以下是提供一些關鍵點，幫助大家研究如何在高可用性的擴展中進行設計，從而提高複雜系統的可用度：

• 思考百萬級使用者：設計能夠支持大量同時使用者的系統架構。

• 無狀態Web伺服器：保持Web應用無狀態，以便於水平擴展。

• 冗餘設計：在每一層都保留一定的冗餘資源，以防止單點故障。

• 快取：儘可能多地快取常用資料，減少對後端系統的壓力。

• 多資料中心：在多個資料中心區域部署系統，以提高可用性和降低延遲。

• CDN：使用CDN託管靜態資料，提高全球用戶的訪問速度。

• 資料分片：利用資料分片技術，擴展資料庫的處理能力。

• 服務拆分：將各層切分成單獨的微服務，增加靈活性和可維護性。

• 監控與自動化：監控系統效能，善用自動化工具，以提升效率。

本日總結

謝謝你努力到現在，技術面試的文章真的是很硬，有努力看完請給自己一個讚！

第31天的文章，我們專注於了解 Q2.【系統設計】建構從零到百萬人數規模的系統。 ，這個系統設計題目非常硬喔！目前面試經驗中，沒有遇到幾個面試者能夠融會貫通現有知識並回答得出來，這樣等級的系統設計題目需要深厚的功力。不同類型系統設計問題，可以知道你是否了解如何設計符合企業當下的雲端架構系統，並根據業務邏輯來進行優化。這種問題真的是台上10分鐘，台下10年功！

• 如果文章的技術面試都能夠回答得非常好，恭喜你！你的功力非常深厚，可以持續邁進！

• 如果文章的技術面試沒有太過理解，沒事的，現在開始努力都來得及！繼續看下去提升你的實力！

DevOps/SRE工程師的技術面試，需要更多針對雲端技術知識和實踐經驗，並且能夠設計和維運高效的企業系統，如同前面說明的核心能力。最後再藉由工作經驗的提升，逐漸在往雲端架構師或是資安專家等進階工種邁進！

• 雲端服務知識：熟悉至少一個主要雲端服務平台（如AWS、GCP、Azure）的管理控制台和核心服務（如計算、儲存、網路、資料庫）。除了能夠設置和管理雲端基礎設施，還可以運用更多系統設計概念，確保其高可用性和擴展性。

• 操作系統管理：熟練操作和管理Linux和Windows作業系統，能夠進行系統安裝、配置、管理和故障排除。能夠在雲端環境中管理和優化虛擬機和容器。

• 持續交付與自動化：設計和實施持續交付（CI/CD）流水線（pipeline），確保軟體能夠快速且可靠地部署到生產環境。使用自動化工具（如Jenkins、GitLab CI、Terraform、Ansible ）進行配置管理和基礎設施自動化。

• 安全控制與合規：實施並自動化安全控制、治理流程和合規驗證，管理雲端環境中的身分和訪問管理（IAM）策略，確保符合安全合規要求。定期進行安全審計和風險評估，確保系統和資料的安全性。

• 系統監控與故障排除：定義和部署監控、指標和日誌系統（如Prometheus、Grafana、ELK Stack ），監控系統效能和可用性。能夠快速識別和解決系統故障，確保服務的穩定執行。

• 高可用性與可擴展性：設計和實施高可用性、可擴展和自我修復的系統架構，使用負載均衡(Load balancing)和自動縮放(Auto Scaling)技術來優化系統效能。確保系統在高負載情況下的穩定性和響應能力。

• 自動化營運流程：設計、管理和維護自動化營運流程，確保營運效率和系統穩定性。使用自動化工具和腳本（如Python、Bash）來簡化重複性任務和流程。

• 業務連續性與災難恢復：設計並執行業務連續性和災難恢復計畫，確保資料和服務的持續性和可恢復性。使用快照、備份和多區域部署等技術來保障業務連續性。

• 網站可靠性工程實踐（SRE） ：將網站可靠性工程實踐應用於服務，實施服務監控策略，優化服務效能，並確保系統的可靠性和可用性。定期進行效能測試和容量規劃，確保系統能夠應對未來的需求增長。

參考資料

1. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

2. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

3. 面試問題詳解！13道常見問題回答技巧及提問，AI面試練習這樣做

4. 內行人才知道的系統設計面試指南

5. 給全端工程師的職涯生存筆記：從「履歷×面試×職場」打造無可取代的軟實力

6. ByteByteGo Newsletter系統架構學習

7. AWS Architecture Center

8. GCP Cloud Architecture Center

其他連結

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D30-不同職業的技術面試題-DevOps-SRE工程師(1)

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章節目標

快速了解 DevOps-SRE工程師 技術面試問題與核心能力

DevOps-SRE工程師也是市場成長迅速，後市看漲的受歡迎職業，這邊提供技術相關面試的內容，這邊也是吃硬底子！今天的文章專注在 DevOps-SRE工程師核心能力與基礎知識 。

作為一名DevOps或SRE工程師，你需要具備 具備廣泛的雲端技術知識和實踐經驗，以及強大的團隊溝通能力，並且能夠設計和維運高效的系統 ，以下是這個職位要求的核心能力

DevOps-SRE工程師核心能力

• 雲端服務知識：熟悉至少一個主要雲端服務平台（如AWS、GCP、Azure）的管理控制台和核心服務（如計算、儲存、網路、資料庫）。除了能夠設置和管理雲端基礎設施，還可以運用更多系統設計概念，確保其高可用性和擴展性。

• 操作系統管理：熟練操作和管理Linux和Windows作業系統，能夠進行系統安裝、配置、管理和故障排除。能夠在雲端環境中管理和優化虛擬機和容器。

• 持續交付與自動化：設計和實施持續交付（CI/CD）流水線（pipeline），確保軟體能夠快速且可靠地部署到生產環境。使用自動化工具（如Jenkins、GitLab CI、Terraform、Ansible ）進行配置管理和基礎設施自動化。

• 安全控制與合規：實施並自動化安全控制、治理流程和合規驗證，管理雲端環境中的身分和訪問管理（IAM）策略，確保符合安全合規要求。定期進行安全審計和風險評估，確保系統和資料的安全性。

• 系統監控與故障排除：定義和部署監控、指標和日誌系統（如Prometheus、Grafana、ELK Stack ），監控系統效能和可用性。能夠快速識別和解決系統故障，確保服務的穩定執行。

• 高可用性與可擴展性：設計和實施高可用性、可擴展和自我修復的系統架構，使用負載均衡(Load balancing)和自動縮放(Auto Scaling)技術來優化系統效能。確保系統在高負載情況下的穩定性和響應能力。

• 自動化營運流程：設計、管理和維護自動化營運流程，確保營運效率和系統穩定性。使用自動化工具和腳本（如Python、Bash）來簡化重複性任務和流程。

• 業務連續性與災難恢復：設計並執行業務連續性和災難恢復計畫，確保資料和服務的持續性和可恢復性。使用快照、備份和多區域部署等技術來保障業務連續性。

• 網站可靠性工程實踐（SRE） ：將網站可靠性工程實踐應用於服務，實施服務監控策略，優化服務效能，並確保系統的可靠性和可用性。定期進行效能測試和容量規劃，確保系統能夠應對未來的需求增長。

Q1.【基礎知識】請簡單說明Kubernetes中Control Plane和Data Plane的差異，請問對應到AWS或是GCP上是哪些服務？

• 主考官的目的：測試你對容器化服務kubernetes的核心概念以及對應的雲端服務，因為這是此職位的核心能力之一。

• 準備方式：基礎知識的準備考驗你對工作的理解，建議重點複習雲端服務中所有的服務內容，同時需要理解更多底層知識，這是此職位的必要知識。

• 參考標準： 熟悉現代容器操作平台Kubernetes的使用以及底層原理，Control Plane和Data Plane是Kubernetes架構的兩個主要部分，基本上也是面試問題的起手式。

我們利用這張圖說明了關於Kubernetes 集群中控制平面（Control Plane）和資料平面（Data Plane）的區別！ 詳細的Kubernetes內部元件，我們則利用表來做逐項的說明

• 控制平面（Control Plane）: 負責管理和控制集群，維持集群的期望狀態。

• 資料平面（Data Plane）: 負責執行應用和處理資料，實際執行容器化的工作負載。

Control Plane和 Data Plane的差異

Control Plane和Data Plane在Kubernetes中各自扮演不同的角色，下表比較兩者的差異。

在了解Control Plane和Data Plane在Kubernetes的差異後，我們來比較一下AWS或GCP上的雲端服務差異，詳見下表

AWS 或 GCP 上的 Kubernetes 雲端服務

延伸問題一：請說明Kubernetes中的自動擴展功能（HorizontalPodAutoscaler和Cluster Autoscaler）的運作原理及其應用場景。

參考回答 ：自動擴展是Kubernetes中非常重要的核心功能，需要對其多多了解，參考下表的詳細解釋！

延伸問題二：在Kubernetes中，如何使用ConfigMap和Secret來管理應用配置和敏感訊息？請提供一個具體的應用場景。

參考回答 ：ConfigMap和Secret是Kubernetes中用來儲存配置資料的功能，詳細了解兩者的差異與使用時機非常重要！

本日總結

第30天的文章，我們專注於了解 不同職業的技術面試題-DevOps-SRE工程師 的技術面試，文章中先了解 DevOps-SRE工程師核心能力 ，在立刻來個 Q1.【基礎知識】請簡單說明Kubernetes 中Control Plane和Data Plane的差異，請問對應到AWS或是GCP上是哪些服務？ ，用來驗證你的雲端與容器化相關基礎知識。從這個問題，可以簡單的驗證你自己是否了解現代容器化操作系統的概念，根據自己的不足再調整應該進修的方向。

• 如果文章的技術面試都能夠回答得非常好，恭喜你！你的功力非常深厚，可以持續邁進！

• 如果文章的技術面試沒有太過理解，沒事的，現在開始努力都來得及！繼續看下去提升你的實力！ｚｚ

參考資料

1. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

2. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

3. 面試問題詳解！13道常見問題回答技巧及提問，AI面試練習這樣做

4. 內行人才知道的系統設計面試指南

5. 給全端工程師的職涯生存筆記：從「履歷×面試×職場」打造無可取代的軟實力

6. ByteByteGo Newsletter系統架構學習

7. AWS Architecture Center

8. GCP Cloud Architecture Center

其他連結

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• 鐵人賽30天章節快速連結目錄

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D29-不同職業的技術面試題-System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師(2)

工商時間

現在跟博碩文化合作寫的書，已經在網路書店販售了！有需要的人可以點擊下面連結！`

翻轉職涯！雲端 / DevOps / SRE 工程師轉職必殺技：四大步驟帶你找出職能優勢、成功精準轉職的規劃指南（iThome鐵人賽系列書）

章節目標

快速了解 System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師 技術面試問題與核心能力

今天的文章專注在System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師的第二個問題，來到比較難的 系統設計 ！

Q2.【系統設計】如何設計地端機房以及雲端機房的網路連線？並且做好安全防護？

• 主考官的目的：測試你對企業網路配置與系統連結的理解，並提供對應的解決方案，這是一道較具挑戰性的考題。

• 準備方式：系統設計考題較難準備，建議整理過往工作經驗中複雜系統的實例，列出當時如何執行的方式作為參考。

• 參考標準：設計地端機房和雲端機房的網路連線，最常見的方法是使用site-to-siteVPN來建立安全連線。回答到 S2S VPN，即可顯示你對雲端與地端網路連線的理解，如果能進一步提及防火牆等安全防護措施，會使回答更全面。

下表是更詳細的常見可行方案，一般來說，不需要記得這麼詳細，關鍵是知道在哪裡找到相關資源來解決問題，詳細資料可以參考下面三個連結

• GCP HAVPNtopologies 設計參考

• GCP 核心架構基礎知識

• AWS站對站VPN設置

設計地端機房和雲端機房的詳細方案

HA VPN與地端連線示意圖 (一般不會考這麼難，但可以增強自己技能)

這張架構圖展示了在Google Cloud上設定高可用性（HA）VPN 的架構圖，說明如何將內部的本地端網路（On-premises network）透過高可用性的VPN網關連接到Google Cloud的虛擬私有雲（VPC），確保連線的穩定性與安全性。

架構說明 ：

1. 高可用性VPN連線：此架構透過兩個VPN隧道(VPN tunnel)來實現高可用性，這確保即使其中一個VPN隧道失效，另一個隧道仍可保持連接，從而提供冗餘。

2. 雙向動態路由：使用BGP（Border Gateway Protocol）進行路由交換，以便本地端與Google Cloud 之間動態更新路由資訊，讓兩邊的子網（Subnet）可以相互通信。

3. 跨區域網路：顯示在不同的GCP區域（us-west1 和 us-central1）中設有子網，表示這個架構支持多區域的部署，並且各區域的資源都可以透過VPN進行連接。

4. 安全加密通道：VPN隧道(VPN tunnel)密了通過互聯網傳輸的流量，確保本地端網路與 Google Cloud 之間的數據安全。

5. Cloud Router：動態管理和交換路由資訊，分配流量在子網與VPC之間的溝通。

這是典型的混合雲設計，用來將本地端基礎設施與雲端無縫連接。

資料來源：https://cloud.google.com/network-connectivity/docs/vpn/concepts/topologies

GCP與地端網路連接方式 (一般不會考這麼難，但可以增強自己技能)

這是進階的架構設計，幫助挑選對應的雲端基礎設施連接，架構圖展示在Google Cloud中如何選擇適當的網路連接方式，依據使用場景與需求來判斷使用 Direct Peering、Carrier Peering、Cloud VPN、Partner Interconnect 或 Dedicated Interconnect 等解決方案。幫助企業根據自身的需求選擇合適的Google Cloud網路連接方案，無論是透過公網加密（VPN）還是專線（Interconnect）來確保高效、安全的雲端基礎設施連接。

架構說明 ：

1. 雲端基礎設施連接：主要流程是引導使用者如何將自己的基礎設施連接到 Google Cloud。這包括是否需要直接連接 Google Workspace/YouTube 或是更廣泛地擴展至Google Cloud的網路。

2. 不同的連接方式：

• Direct Peering & Carrier Peering ：適合需要連接到 Google 服務（如 Workspace 或 YouTube）的使用者，但要滿足 Google 的 Peering 要求。

• Partner Interconnect & Dedicated Interconnect ：如果需要更高帶寬或多雲連接，或者使用者希望在某個 Google 的共置設施中進行對接，這兩種選項會提供高效的連接能力，Partner Interconnect 更適合10 Gbps以下的連線需求。

• Cloud VPN ：適用於短期、較低帶寬需求，並且希望通過加密通道來保護流量的場景。

1. 安全性與敏感流量加密：圖中的一部分探討了對於敏感流量，是否需要自行設計加密機制，如果是，則需要進一步考慮更高級的連接選項。

資料來源：https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/60

本日總結

第29天的文章，我們專注於了解 Q2.【系統設計】如何設計地端機房以及雲端機房的網路連線？並且做好安全防護？ ，系統設計題目今天的真的是非常硬喔，網路架構不是可以輕鬆寫意的回答出來的，需要深厚的功力。系統設計問題，可以知道你是否了解現代流行的雲端基礎設施連接，會針對網路的部分，更進一步還可能會問到地端的防火牆(Firewall)或L3管理型交換機(L3 Managed Switch)，真的都是非常進階的學問。

• 如果文章的技術面試都能夠回答得非常好，恭喜你！你的功力非常深厚，可以持續邁進！

• 如果文章的技術面試沒有太過理解，沒事的，現在開始努力都來得及！繼續看下去提升你的實力！

System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師的技術面試，會相對針對在資訊系統與網路基礎設施的認識與使用，如同前面說明的核心能力。最後再藉由工作經驗的提升，逐漸在往DevOps/SRE等進階工種邁進，但也是需要更多的知識積累。

• 熟悉操作系統：能夠操作和管理Linux、Windows、macOS的作業系統。

• 雲端服務知識：使用過至少一個雲端服務（如AWS、GCP、Azure）的管理控制台，對大部分的服務有基本的認識。

• 權限與安全控制：針對企業中的資訊系統，能夠實施權限與安全控制以滿足合規要求。

• 系統監控與故障排除：監控、記錄和排除系統故障，範圍涵蓋雲端與地端伺服器。

• 網路概念應用：掌握DNS、TCP/IP、防火牆等網路概念，管理企業內部的網路架構。

• 高效能架構設置：協助設置高可用性、效能和容量要求的高效能架構。

• 業務連續性與災難恢復：執行業務連續性和災難恢復程序，確保資料和服務的持續性和可恢復性，以及定期的軟體更新。

• 資訊事件管理：識別、分類和修復突發資訊事件，以及防護可能的資訊安全問題。

參考資料

1. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

2. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

3. 面試問題詳解！13道常見問題回答技巧及提問，AI面試練習這樣做

4. 內行人才知道的系統設計面試指南

5. 給全端工程師的職涯生存筆記：從「履歷×面試×職場」打造無可取代的軟實力

6. ByteByteGo Newsletter系統架構學習

7. AWS Architecture Center

8. GCP Cloud Architecture Center

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D28-不同職業的技術面試題-System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師(1)

工商時間

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章節目標

快速了解 System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師 技術面試問題與核心能力

MIS/System Admin系統管理員也是市場相當廣大的工種，這邊提供技術相關面試的內容，這邊也是吃硬底子！今天的文章專注在 System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師核心能力與基礎知識 。

作為一名System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師，你需要具備 資訊系統與網路的基礎知識和實踐經驗 ，以下是這個職位要求的核心能力

System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師核心能力

• 熟悉操作系統：能夠操作和管理Linux、Windows、macOS的作業系統。

• 雲端服務知識：使用過至少一個雲端服務（如AWS、GCP、Azure）的管理控制台，對大部分的服務有基本的認識。

• 權限與安全控制：針對企業中的資訊系統，能夠實施權限與安全控制以滿足合規要求。

• 系統監控與故障排除：監控、記錄和排除系統故障，範圍涵蓋雲端與地端伺服器。

• 網路概念應用：掌握DNS、TCP/IP、防火牆等網路概念，管理企業內部的網路架構。

• 高效能架構設置：協助設置高可用性、效能和容量要求的高效能架構。

• 業務連續性與災難恢復：執行業務連續性和災難恢復程序，確保資料和服務的持續性和可恢復性，以及定期的軟體更新。

• 資訊事件管理：識別、分類和修復突發資訊事件，以及防護可能的資訊安全問題。

Q1.【基礎知識】請簡述網路架構中OSI七層的差異

• 主考官的目的：測試你對網路概念的基本理解，因為這是此職位的核心能力之一。

• 準備方式：基礎知識的準備考驗你對工作的理解，建議重點複習計算機概論中的網路部分，這是此職位的必要知識。

• 參考標準：依據網路運作方式，OSI模型分為七層，每層在網路傳輸中都有不同的功能和作用。理解這些層次之間的差異，可以幫助你更好地設計和管理網路，請參見OSI模型層級說明。

OSI模型層級算是蠻基本的計算機概論考題，但主考官會用更活的方式來確認你是不是懂網路，例如延伸問題一：請問gmail是哪一層網路架構？ 更進一步可能會考VPN、SNMP或是FQDN等其他專業的網路名詞，確保你的基礎知識水平，是否能勝任現有工作。

OSI模型層級說明

延伸問題一：請問gmail是哪一層網路架構？

參考回答 ：Gmail主要運作在 L7 應用層 ，因為它是一個應用程式，提供電子郵件服務。

延伸問題二：請問TCP/UDP 是哪一層網路架構？

參考回答 ：TCP和UDP是 L4 傳輸層的協定 ，負責端到端的通訊服務。TCP提供可靠的資料傳輸，而UDP則是不可靠的傳輸協定。

本日總結

第28天的文章，我們專注於了解 不同職業的技術面試題-System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師 的技術面試，文章中先了解 System Admin系統管理員-MIS資訊系統工程師核心能力 ，在立刻來個牛刀小試OSI七層架構，驗證你的網路基礎知識。從 Q1.【基礎知識】請簡述網路架構中OSI七層的差異 這個問題，可以簡單的知道你是否了解現代網路的基礎概念，網路基礎知識對這份工種是最重要的技能之一。

• 如果文章的技術面試都能夠回答得非常好，恭喜你！你的功力非常深厚，可以持續邁進！

• 如果文章的技術面試沒有太過理解，沒事的，現在開始努力都來得及！繼續看下去提升你的實力！

參考資料

1. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

2. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

3. 面試問題詳解！13道常見問題回答技巧及提問，AI面試練習這樣做

4. 內行人才知道的系統設計面試指南

5. 給全端工程師的職涯生存筆記：從「履歷×面試×職場」打造無可取代的軟實力

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D27-不同職業的技術面試題-Cloud Engineer雲端工程師(2)

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章節目標

快速了解 Cloud Engineer雲端工程師 技術面試問題與核心能力

今天的文章專注在Cloud Engineer雲端工程師的第二個問題，來到比較難的 系統設計 ！

Q2.【系統設計】設計一個簡單的Web應用架構，說明如何實現高可用性和擴展性？

• 主考官的目的：測試你對雲端服務設計、配置和系統連結的理解，並提供對應的解決方案，這是一道較具挑戰性的考題。

• 準備方式：系統設計考題較難準備，建議整理過往工作經驗中複雜系統的實例以及經典的雲端架構，列出當時如何執行的方式作為參考。

• 參考標準：設計一個簡單的Web應用架構，可以從單體式架構開始，逐步擴展以實現高可用性，並使用不同的架構元件來達成目標。

單體架構

這是最簡單的架構設計，卻是每個雲端設計第一個學習的架構，適合初始服務

架構說明 ：

• 使用一個虛擬機器來承接流量，內部執行網頁伺服器和資料庫。

• 設定DNS與IP映射，將流量導向虛擬機器。

可擴展架構

這是進階的架構設計，隨著初始服務流量增加，需要提升整體的流量承受能力。我們需要針對服務進行水平擴展以及業務分拆。

架構說明 ：

• 負載均衡器：使用 AWS 的 Elastic Load Balancing (ELB) 分配流量，確保高可用性。

• Web 伺服器：部署多個 Amazon EC2 實例執行 Web 應用，配置自動擴展 (Auto Scaling) 以應對流量變化。

• 資料庫：使用 MySQL 或 PostgreSQL (關聯式資料庫服務) 管理資料。

• 快取：使用 Redis 或 Memcached 來快取資料，減少資料庫壓力。

• 儲存：使用 Amazon S3 儲存靜態資源，確保高可用性和可擴展性。

高可用架構

這是進階的架構設計，隨著初始服務流量增加，需要提升整體的流量承受能力。我們需要針對服務進行水平擴展以及業務分拆。

架構說明 ：

• 負載均衡：ELB 將流量分配到多個可用區域 (AZ) 的EC2實例，確保單一AZ失效時，流量仍能正常處理。

• 自動擴展：配置自動擴展策略，根據流量增減擴減虛擬機器例數量，確保高峰期穩定執行。考慮使用雲端容器化方案。

• 資料庫高可用性：使用 Amazon RDS 配置主從架構，確保資料高可用性和讀寫分離。

• 水平擴展：使用自動擴展 (Auto Scaling)，根據載量自動擴展或縮減 Web 伺服器數量。

• 快取使用：使用 Redis 或 Memcached 快取熱資料，減少資料庫壓力，設計 TTL 機制與快取資料結構。

• 儲存：使用 Amazon S3 儲存靜態資源，確保高可用性和可擴展性。

• CDN：使用 Amazon CloudFront 作為內容傳遞網路，加速全球用戶訪問速度。

架構設計與配置

本日總結

第27天的文章，我們專注於了解 Q2.【系統設計】設計一個簡單的Web 應用架構，說明如何實現高可用性和擴展性？ ，系統設計比較硬喔，不是可以輕鬆寫意的回答出來的，需要深厚的功力。系統設計問題，可以知道你是否了解現代流行的雲端架構系統，並根據業務邏輯來進行系統設計。這種問題真得是台上10分鐘，台下10年功，用ChatGPT也不是能夠輕易回答的喔！

• 如果文章的技術面試都能夠回答得非常好，恭喜你！你的功力非常深厚，可以持續邁進！

• 如果文章的技術面試沒有太過理解，沒事的，現在開始努力都來得及！繼續看下去提升你的實力！

雲端工程師的技術面試，會針對在雲端基礎設施的認識與使用，如同前面說明的核心能力。最後再藉由工作經驗的提升，逐漸在往DevOps/SRE等進階工種邁進，但也是需要更多的知識積累。

• 雲端服務知識：熟悉至少一個主要雲端服務平台（如AWS、GCP、Azure）的管理控制台和核心服務（如計算、儲存、網路、資料庫）。

• 操作系統管理：能夠操作和管理Linux、Windows等作業系統，進行雲端虛擬系統的安裝、配置、管理和故障排除。

• 權限與安全控制：實施並管理雲端環境中的身分和訪問管理（IAM）策略，確保符合安全合規要求。

• 網路概念應用：掌握VPC、防火牆的網路基礎知識，設計和管理安全可靠的雲端網路架構。

• 高效能架構設置：規劃和設置高可用性和高效能的雲端架構，使用負載均衡(Load balancing)和自動縮放(Auto Scaling)等技術來優化系統效能。

• 業務連續性與災難恢復：設計並執行業務連續性和災難恢復（BC/DR）計畫，確保資料和服務的持續性和可恢復性。

• 系統監控與故障排除：使用監控工具監控雲資源和應用程式的效能和可用性，能夠有效排除和解決系統故障。

• 部署和實施雲端解決方案：協助部署和管理雲端應用，使用自動化工具（如Terraform、Ansible）進行持續部署和配置管理，確保應用的成功執行。

參考資料

1. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

2. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

3. 面試問題詳解！13道常見問題回答技巧及提問，AI面試練習這樣做

4. 內行人才知道的系統設計面試指南

5. 給全端工程師的職涯生存筆記：從「履歷×面試×職場」打造無可取代的軟實力

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D26-不同職業的技術面試題-Cloud Engineer雲端工程師(1)

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快速了解 Cloud Engineer雲端工程師 技術面試問題與核心能力

終於寫到了技術相關面試的文章，這邊吃的就是硬底子了！今天的文章專注在 Cloud Engineer雲端工程核心能力與基礎知識 。

作為一名Cloud Engineer，你需要具備 雲端技術的基礎知識和實踐經驗 ，以下是這個職位要求的核心能力

Cloud Engineer雲端工程師核心能力

• 雲端服務知識：熟悉至少一個主要雲端服務平台（如AWS、GCP、Azure）的管理控制台和核心服務（如計算、儲存、網路、資料庫）。

• 操作系統管理：能夠操作和管理Linux、Windows等作業系統，進行雲端虛擬系統的安裝、配置、管理和故障排除。

• 權限與安全控制：實施並管理雲端環境中的身分和訪問管理（IAM）策略，確保符合安全合規要求。

• 網路概念應用：掌握VPC、防火牆的網路基礎知識，設計和管理安全可靠的雲端網路架構。

• 高效能架構設置：規劃和設置高可用性和高效能的雲端架構，使用負載均衡(Load balancing)和自動縮放(Auto Scaling)等技術來優化系統效能。

• 業務連續性與災難恢復：設計並執行業務連續性和災難恢復（BC/DR）計畫，確保資料和服務的持續性和可恢復性。

• 系統監控與故障排除：使用監控工具監控雲資源和應用程式的效能和可用性，能夠有效排除和解決系統故障。

• 部署和實施雲端解決方案：協助部署和管理雲端應用，使用自動化工具（如Terraform、Ansible）進行持續部署和配置管理，確保應用的成功執行。

Q1.【基礎知識】請問Docker Container與Virtual Machine的差異，請問AWS或GCP上是哪些服務?

• 主考官的目的：測試你對容器化服務的核心概念及對應的雲端服務，因為這是此職位的核心能力之一。

• 準備方式：基礎知識的準備考驗你對工作的理解，建議重點複習雲端服務裡面所有的服務內容，這是此職位的必要知識。

• 參考標準：Docker Container容器和VM虛擬機器都是用來隔離應用程式執行環境的技術，但它們有著不同的運作方式和優缺點，參見Docker容器和VM虛擬機器比較表與Docker容器和VM虛擬機器架構圖來深入了解兩者的差異。後續在了解AWS或GCP上的雲端服務，對應到哪些Docker容器和VM虛擬機器服務。

Docker容器和VM虛擬機器架構圖

Docker容器和VM虛擬機器比較表

這邊會分成四個方向來說明Docker容器和VM虛擬機器的比較，確定自己有理解下表中的內容，再搭配Docker容器和VM虛擬機器架構圖服用，效果更佳！

AWS或GCP上的雲端服務

這邊介紹Docker容器和VM虛擬機器對應到雲端的服務，可以看到下表有AWS或GCP上的雲端服務。主要分類有三個，分別是虛擬機器、Docker容器與Kubernetes的託管服務。

本日總結

第26天的文章，我們專注於了解 不同職業的技術面試題-Cloud Engineer雲端工程師 的技術面試，文章中先了解 Cloud Engineer雲端工程師核心能力 ，在立刻來個牛刀小試，驗證你的雲端基礎知識。從 Q1:【基礎知識】請問Docker Container與Virtual Machine的差異，請問AWS或GCP上是哪些服務? 這個問題，可以簡單的知道你是否了解現代流行的容器解決方案，從基礎知識到雲端代表服務。

• 如果文章的技術面試都能夠回答得非常好，恭喜你！你的功力非常深厚，可以持續邁進！

• 如果文章的技術面試沒有太過理解，沒事的，現在開始努力都來得及！繼續看下去提升你的實力！

參考資料

1. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

2. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

3. 面試問題詳解！13道常見問題回答技巧及提問，AI面試練習這樣做

4. 內行人才知道的系統設計面試指南

5. 給全端工程師的職涯生存筆記：從「履歷×面試×職場」打造無可取代的軟實力

6. ByteByteGo Newsletter系統架構學習

7. AWS Architecture Center

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D25-技術面試問題的分類

工商時間

現在跟博碩文化合作寫的書，已經在網路書店販售了！有需要的人可以點擊下面連結！`

翻轉職涯！雲端 / DevOps / SRE 工程師轉職必殺技：四大步驟帶你找出職能優勢、成功精準轉職的規劃指南（iThome鐵人賽系列書）

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技術面試 是門硬功夫，怎樣有效準備是重點！

技術面試通常涵蓋多個方面，從 基礎知識 到 系統設計 ，再到具體的 情境題 。理解每個類別的問題並做好準備，能夠幫助你在面試中脫穎而出。第25天的文章中將介紹 技術面試的分類與範圍 ，幫助你了解面試官通常會如何提問；第25到第31天的文章，我們將針對 不同的職業 提供面試範例，幫助你準備 技術面試的流程 及所需掌握的 知識體系 。

技術面試問題的分類

在技術面試中，主考官的問題通常包羅萬象，但都可以分類為 四個具體項目 。通常面試官會從入門問題開始，逐步深入到系統設計，接著是各種故障排除情境題，最後可能會提出目前實際公司遇到的問題來檢驗你的解決方案。如果你能提供 可行的解決方案 ，面試成功的機會將大大增加。以下是四種循序漸進的分類：

• 基礎知識：這類問題通常涉及公司的使用技術或雲端架構基礎知識，不同公司可能問的內容有所不同。例如：某些公司可能會問關於特定語言Python的問題，而另一些公司則可能專注於雲端服務的知識，可能是GCP或AWS。

• 系統設計：這類問題評估你在大型系統架構方面的能力，通常沒有唯一的正確答案，更注重你的思考過程和設計邏輯。例如：設計一個跨區域的Web應用，確保客戶使用服務時的體感延遲度最低，你會怎麼著手。

• 情境題 - 故障排除：這類問題評估你在面對實際問題時的分析和解決能力，面試官會給你一個具體的情境，要求你說明如何解決。例如：當系統遇到效能瓶頸時，你會怎麼做？重點是看你解決問題的能力，不是為了考倒你。

• 情境題 - 公司實際問題：這類問題基於你所應聘公司實際面臨的技術挑戰。面試官會給出一個具體問題情境，讓你提出解決方案。例如：如何優化現有的資料處理流程來提升效率，目前的瓶頸為何？如何提升？

1. 基礎知識

基礎知識是 技術面試的根基 ，這部分通常考察你對公司目前使用技術的基本了解。由於每個公司的技術架構不同，考察的內容也會有所差異。一般來說，這部分會涉及電腦科學的基本概念，如資料結構、演算法、網路原理、操作系統，以及GCP、AWS等各種雲端系統的問題。

面試官可能會問你以下問題

• 雲端系統：什麼是S3 ？如何使用S3 ？

• 容器化方案：你是否使用過Docker或Kubernetes？如何部署和管理容器？

• 無伺服器服務：你有使用過AWS Lambda或Google Cloud Functions嗎？這些服務的優缺點是什麼？

大約 15%的公司 會考LeetCode類型的演算法題，但如果是偏向基礎架構的職位，通常會以 系統設計與情境題 為主。面試官透過這些問題來確定你是否具備處理公司實際技術挑戰的能力。

這裡建議大家準備的方式，可以幫助你在技術面試中更具優勢

• 分配時間：花80%的時間準備基礎知識，再花20%的時間刷LeetCode。因為基礎知識部分涵蓋的範圍廣，適用性強，而考LeetCode 的公司相對較少。

• 準備基礎知識：先專注於一個雲端技術平台的證照準備，全面了解雲端技術的架構，這樣你能應對大部分雲端系統的問題，並能進一步了解一些簡單的系統設計，例如：如何在雲端上建立一個簡單的Web 服務，到更進一步的自動擴展。

• 刷LeetCode：利用閒暇時間，用你擅長的程式語言刷LeetCode中簡單難度的題目，讓你更了解不同情境下的演算法應用。

我們提供一些雲端服務的常見基礎知識問題，供大家參考，這些問題有助於了解基本概念，並展示如何在面試中進行相關的詢問和回答；部分問題的回答相對簡單，但我們需要先專注於不同雲端資源的基礎知識點，同時你的回答可以基於自己的經驗和知識進行補充。基礎知識問題，可以參考下方整理的表。

運算資源 — 基礎知識問題

運算資源 — 網路

儲存資源 — 磁碟和物件儲存

資料庫 — 基礎知識問題

2. 系統設計

系統設計面試問題旨在評估你在 大型系統架構 方面的能力。這類問題通常沒有唯一的正確答案，更注重你的思考過程和設計思考。由於系統設計問題範圍廣泛，準備起來確實有些困難，特別是對於沒有足夠開發經驗的人。

建議你先從 雲端架構的常見解決方案 入手，熟悉雲端技術在各種情境下的應用。當你掌握了雲端架構的基本原理和應用後，再進一步研讀系統設計相關的書籍，了解如何針對不同情境設計高可用的應用系統。例如：如果要設計一個 簡化版的YouTube ，我應該怎麼進行第一步的分析？

系統設計中，常見的面試官問題

• 雲端HA高可用系統：如何設計一個高效的負載均衡架構，保證應用在多個VM之間均衡執行。

• 網路系統設計：AWS Public / Private / Isolated網路系統的設計與應用情境。

• 應用系統設計：請使用無伺服器服務來設計一個縮短網址的服務。

這裡建議大家準備的方式，可以幫助你在系統設計的面試中更具優勢

• 分配時間：花80%的時間準備專家級雲端架構師相關的證照。先從雲端架構解決的大部分問題入手，理解系統設計。雲端服務提供的解決方案和白皮書涵蓋了大部分應用系統的使用和佈建，這樣準備會相對輕鬆。剩下的20%時間用來研讀系統設計的書籍或材料。我推薦 ByteByteGo Cloud ServicesCheat Sheet，它涵蓋了從快取緩存到高可用設計，甚至資料庫的異地同步等硬核技術，非常有料。

• 雲端架構師：先專注於一個雲端技術平台的專家級架構師證照準備，全面了解雲端技術的架構設計。記住你必須要花更多的時間來研讀架構相關的材料，例如：AWS Architecture Center或 GCP Cloud Architecture Center「GCP Cloud Architecture Center」。

• 系統架構設計：在準備系統設計面試時，可以利用剩下的20%時間研讀系統設計相關的書籍。系統設計書籍通常會提供從零到百萬使用者規模的系統設計方法，也會有如何設計網路限速器、通知系統以及聊天系統等高階系統設計。由於這些內容較為複雜，建議先專注於基礎部分，再逐步深入學習高階系統設計，這邊參考大家參閱《內行人才知道的系統設計面試指南》這本系統設計書籍 內行人才知道的系統設計面試指南。

3. 情境題 — 故障排除

「故障排除問題」是面試官用來評估你在 面對實際問題 時的分析和解決能力。這類問題通常基於真實的生產環境，考察你如何排查和解決效能瓶頸、網路故障和資料庫問題等。面試官也可能會詢問你過去遇到的故障排除案例，請你詳細描述問題並解釋你的解決方法。透過這些問題，面試官可以了解你的技術能力、問題分析能力和解決方案的有效性。

情境題－故障排除中，面試官可能會問你以下問題

• 如何處理應用程式在高峰期間的效能瓶頸？

• 當你的應用無法連接到資料庫時，你會如何排查問題？

• 當網路連接出現問題時，你會如何診斷和解決？

故障排除問題準備

故障排除問題包羅萬象，可能涵蓋你能想到的任何問題。由於這類情境題通常基於真實的生產環境，完全依賴你的技術經驗和實際工作背景，我們建議不要花過多時間專門準備這部分。這裡提供一些建議來幫助你應對這類問題：

• 過去經驗累積：故障排除問題主要考察你的實際工作經驗。如果你有足夠的經驗或曾遇到類似的情境，能夠更好地回答問題。

• 詢問細節：在面試中遇到不熟悉的問題時，可以詢問面試官更多的細節，了解他們所描述的情境。這有助於你更準確地理解問題並提出解決方案。

• 坦誠應對：如果面對完全不熟悉的情境，不要逞強，可以坦誠地告訴面試官你沒有遇過這樣的情境，但可以描述你過去是如何解決類似問題的，或是展示你的問題分析和可能的想法。最後，真的不會就說不會，千萬不要逞強。

• 展示思考過程：面試官關注的不僅僅是你是否能解決問題，更關注你是如何分析和處理問題的。展示你的思考過程，讓面試官看到你解決問題的邏輯和方法才是重點。

換個角度來看，即使是面試官也未必能回答你過去遇到的所有問題，因此故障排除問題的重點在於，展示 你的分析能力和解決問題的思路 ，而不是具體的答案。

4. 情境題 — 公司實際問題

這類問題通常基於你所應聘公司 實際面臨的技術挑戰 。面試官會給出具體的問題情境，讓你提出解決方案。這些情境題與前面不同的是，它們通常是真實存在的問題，但如果能提出有效的解決方案，會有加分效果。通常這類問題也比較進階，因為它們較難處理。

面試官可能會問你

• 多雲端環境遷移：如果公司需要從單一雲供應商遷移到多雲端環境，你會如何設計和實施這個過程？目前已經使用了VPN 打通網路環境，但部分網路有問題。

• 流量尖峰管理：當公司遇到突發的流量尖峰，你會如何確保系統的穩定性和高可用性？已經確認VM 會自動擴展，但還是發生問題。

• 地端到雲端遷移：如果公司需要在短時間內擴展其應用基礎設施，要從地端上雲端遷移，你會提出哪些建議和策略，地端有大概200PB 的資料？

公司實際問題準備

準備方式其實與前面的「準備故障排除問題的建議」準備方式相似，建議大家花時間在系統設計和實際問題的分析上。具體建議如下：

• 實際案例分析：研究並理解常見的技術挑戰和解決方案。如果你有遇過類似的問題，提供你過去的解決方案會有幫助。

• 詢問細節：在面試中，如果遇到不熟悉的情境，詢問面試官更多的細節，了解他們所描述的情境，這有助於你更準確地提出解決方案。

透過這些方法，你可以更好地準備應對情境題，展示你的分析能力和解決問題的思路。即使不能完全解決問題，展示你的思考過程和邏輯也是非常重要的。

本日總結

第24天的文章，我們專注於了解 你是面試官，你在意的是？ ，文章中研讀了總共四部分 面試官的種類 、 面試官在意的四個專業能力關鍵錄取點 、 面試官在意的四個人格特質關鍵錄取點 與 面試官在意的五個團隊合作關鍵錄取點 ，請特別記住這些觀點，才能讓你換位思考，原來 面試官在意這些觀點 ！

• 基礎知識：基礎知識是技術面試的核心，涵蓋資料結構、演算法、網路、操作系統和雲端技術等領域。每家公司技術架構不同，考察內容也會有所差異，面試官會根據實際技術要求進行問題設計，如容器化、無伺服器服務等。建議將80%的時間投入到基礎知識的準備，20%時間練習LeetCode等演算法問題。專注於一個雲端技術平台的證照，了解其架構設計，並熟悉如何應對雲端運算、儲存和網路資源的問題，為面試做充分準備。

• 系統設計：系統設計面試評估你在大型系統架構方面的能力，重點在於你的設計思路而非唯一正確答案。由於範圍廣泛，建議從雲端架構的常見解決方案入手，熟悉雲端技術應用，再深入研讀系統設計書籍。常見問題包括高可用系統設計、網路架構設計和應用系統設計。準備方式建議將80%時間專注於雲端架構師相關證照，如AWS或GCP的架構資源，20%時間研讀系統設計書籍，逐步從基礎到高階應用，提升系統設計面試的表現。

• 情境題 - 故障排除：故障排除問題是用來評估你在面對實際問題時的分析與解決能力，通常基於真實的生產環境。面試官可能會詢問如何處理效能瓶頸、資料庫連線問題或網路故障，並要求你描述過去的故障排除案例。這類問題的重點在於展示你的技術經驗、分析能力和解決思路。準備時應依靠過去的經驗，並在不熟悉的情境中主動詢問細節。面試時重點展示你的思考過程，讓面試官了解你解決問題的邏輯，而不僅僅是具體的答案。

• 情境題 - 公司實際問題：情境題通常基於公司實際面臨的技術挑戰，面試官會要求你針對具體情境提出解決方案，這些題目較為進階且與真實問題相關。常見的情境包括多雲端環境遷移、流量尖峰管理、以及地端到雲端的資料遷移。要準備這類問題，你需要掌握實際案例分析，研究常見技術挑戰並提出解決方案。如果遇到不熟悉的情境，應主動詢問更多細節，以便更精確應對。即使解決方案不完善，展示你的思考過程和邏輯是關鍵。

參考資料

1. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

2. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

3. 面試問題詳解！13道常見問題回答技巧及提問，AI面試練習這樣做

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面試官最在意的是 你能不能為公司帶來價值 ？

面試絕對要嘗試換位思考，你的 受眾面試官 最在意的到底是什麼？作為求職者，我們絕對要思考如何展現自己的能力和特質，讓面試官相信 我們能夠為公司帶來價值 。但要做到這一點，首先我們必須了解面試官在面試過程中究竟 在意什麼 ，才能達成良好的溝通體驗，讓面試官感到滿意。

1. 面試官的種類

在面試中，你可能會遇到不同類型的面試官。他們各自有不同的關注點和評判標準。

各種面試官類型

了解這些不同的面試官類型，能夠幫助你更有針對性地準備面試。

類型一：工作同仁（Co-work Interviewer ）

這類面試官通常是未來的同事。

• 關注點：他們會關注你是否能夠融入團隊，能否與他們愉快地合作。他們重視的是你的合作精神和溝通能力，同時觀察你是不是好隊友。

• 面試出現時機：通常會出現在第一次正式面試。

類型二：人資（HR）

• 關注點：人資主要負責評估你是否與公司的文化和價值觀相符合，他們會關注你的職業道德、個人動機和長期目標。人資面試官常會問一些開放性問題，來了解你的背景和求職意圖並希望確保你在這個職位上能夠長期發展。講白話就是確定「你是不是個正常人」與「是否要推進面試」。

• 面試出現時機：通常會出現在第一次正式面試或是電話面試邀約。

類型三：技術專業面試（Technical Interview ）

這類面試官通常是技術領域的專家。

• 關注點：他們會仔細檢視你的技術能力，評估你是否具備解決問題的能力。他們重視你的技術專業能力和責任心，同時觀察面試時彼此共同解決問題的互動。

• 面試出現時機：通常會出現在第一次或第二次正式面試。

類型四：團隊主管（Tead Lead or Manager）

這類面試官通常是你的直屬主管，也有可能會跟技術專業面試的面試官重複。

• 關注點：他們會關注你是否能夠獨立工作，是否能在團隊適應良好並按時完成交辦任務。講白話就是確定你能不能被管理，能不能為團隊帶來產值，還是豬隊友。

• 面試出現時機：通常會出現在第一次或第二次正式面試。

類型五：高層面試官（High Level Manager Interviewer ）

這類面試官通常是公司的高層管理人員，例如：處長或是總經理。

• 關注點：他們會關注你是否能夠為公司帶來長遠的價值，重視你的整體素質與是否有發展潛力與良好的生涯規劃，包括誠信、積極態度和壓力管理能力。比起技術，這類面試官更在意的是你這個人有沒有發展性與積極性。

• 面試出現時機：通常會出現在第二次正式面試之後。

2. 面試官在意的四個專業能力關鍵錄取點

無論是哪一類型的面試官，他們對於求職者的專業能力都有一定的期待，除了實際的技術內容，這邊我們會更進一步探討面試官在意的專業能力關鍵錄取點，一定要花時間了解面試官在意的點才能更好的回答問題，提升面試成功率。

專業能力關鍵錄取點

錄取點一：技術專業能力（Technical Proficiency ）

• 具備相關的專業技能，能夠勝任工作中的技術挑戰。

• 在面試中展示技術項目的經驗，特別是成功案例和技術解決方案，並能夠更進一步回答深入的技術問題。

錄取點二：問題解決能力（Problem-solving Skills ）

• 能夠在面對困難時迅速找到解決方案，具備邏輯思維和創新能力，每個主管都喜歡能夠幫你解決問題的部屬，而不是製造問題的部屬。

• 在面試中描述解決問題的思維過程，並提供具體的實例，展示如何應對突發問題。

錄取點三：專案管理能力（Project Management Skills ）

• 能夠有效地規劃和管理專案或是完成自己的工作內容，確保按時並有品質完成，千萬不會交差了事。

• 在面試中闡述自己管理過的專案，重點說明如何分配資源、管理時間和協調團隊。

錄取點四：持續學習能力（Continuous Learning Ability ）

• 願意不斷學習和成長，能夠快速適應新的環境和挑戰，這是一個資訊爆炸的時代，現在的工作不太可能一成不變，甚至20年不改變。

• 在面試中展示過去參與的訓練、進修課程或學習新技能的經歷，並說明如何應用到工作中達成創新。

3. 面試官在意的四個人格特質關鍵錄取點

除了專業能力外，面試官對於求職者的人格特質也有對應的要求，這些特質往往決定了一個人能否在工作中取得長期的成功，所以了解面試官在意的人格特質關鍵錄取點，不只能更好的回答面試問題，也可以很好地提升職涯長度，讓我們把握以下四個關鍵原則：

人格特質關鍵錄取點

錄取點一：誠信（Integrity ）

• 在工作中保持誠實和正直，獲得同事和上司的信任，每個人在職場上都有一個信任存摺，你要是提光了所有的信任，那你在這家公司也走不遠，務必保持大家對你的信任。

• 在面試中提供誠實的回答，不誇大過去的經驗，並能舉例說明在過去的工作中如何堅持誠信原則。

錄取點二：學習能力（Willingness to Learn ）

• 願意不斷學習和成長，能夠快速適應新的環境和挑戰，活到老學到老的道理。在職場也一樣，切記「擁抱變化」。

• 在面試中展示過去主動參與的培訓、進修課程或學習新技能的經歷，並說明如何應用到工作中，最好能夠舉具體的例子。

錄取點三：適應力（Adaptability ）

• 能夠在變化、有壓力的環境中保持冷靜，迅速調整自己的工作方式。最經典的狀況，就是職場救火，在面對這些劣勢情境的時候你是如何保持你的心態，將情況調整到最好。

• 在面試中描述面對變化或壓力的經歷，說明如何快速適應新情況並保持高效工作。

錄取點四：積極態度（Positive Attitude）

• 保持積極向上的心態，能夠激勵自己和周圍的人。遇到事情的第一個反應是如何解決問題，而不是丟下一切逃避。

• 在面試中分享過去的挑戰和困難，展示如何透過積極的態度克服困難，並激勵團隊共同前進。這邊也可以適當的利用一些救火的例子來說服面試官。

4. 面試官在意的五個團隊合作關鍵錄取點

除了專業能力、人格特質外，某些職位還需要很好的團隊合作及跨部門溝通能力，面試官對於求職者的團隊合作也會有對應的要求，這些 關鍵錄取點 往往決定了一個人能否在團隊中有很好兼容度。大家總希望團隊裡面都是神隊友，而不是豬隊友；管理者的心態也是希望你是來 解決問題 ，而不是來製造問題的，因此都會花心力在了解面試者在團隊合作上是否積極合作，還是只為了自己的利益消極合作。

團隊合作關鍵錄取點

錄取點一：合作精神（Teamwork）

• 能夠與他人良好合作，分享資訊，共同達成目標。最大的重點是完成團隊的共同目標，而不是只完成自己的目標，合作精神看的是一個整體。

• 在面試中描述自己在團隊中的角色，提供具體的例子展示如何與他人合作完成專案，並說明自己在其中的貢獻。

錄取點二：溝通能力（Communication Skills ）

• 能夠清楚、有效地表達自己的想法，並理解他人的觀點。這邊還有一個更重要的是要有雅量，要可以容納不同意見的表達，並且達成整個團體的共識。

• 在面試中提供過去工作中的例子，展示如何透過有效溝通解決問題或避免誤解，並說明溝通對於團隊成功的重要性，同時整個團隊都有達成共識。

錄取點三：壓力管理（Stress Management）

• 在高壓環境中保持冷靜，能夠有效地管理自己的情緒和壓力。大家都可以容許在高壓的環境中有出錯，但重要的是怎麼樣把事情有條有理的完成。

• 在面試中描述高壓情境下的工作經歷，展示自己如何保持冷靜、合理安排工作，並與團隊成員一起克服挑戰。

錄取點四：包容多樣性（diversity ）

• 尊重和包容團隊中的多樣性，並善於發掘和利用不同成員的優勢，是許多外商和大公司非常重視的素質。這些公司通常擁有來自世界各地、不同種族、膚色和文化背景的職員，因此需要每個成員都能擁有包容性和適應性，才能更好的團體合作。

• 在面試中，提供一些具體例子來說明你如何在多樣化的團隊中工作，展示你如何尊重不同的觀點和背景，並促進團隊的和諧與高效運作。例如，你可以描述一次你在國際團隊中協作的經歷，強調你如何運用團隊成員的不同優勢來達成共同目標。這不僅展示了你的包容性，也能突出你的協作和領導能力。

錄取點五：貢獻與支援（Contribution and Support ）

• 在團隊中主動貢獻，並支援同事是非常重要的素質。這種支援就像魚幫水、水幫魚，在DevOps 的必讀書籍《鳳凰專案》中提到的「水蜘蛛」角色，正是這種連結的典範。這個角色所做的事情就是「連結」，事情在他手上每個部門都會建立起連結，這是非常抽象的概念，但是這條線就真的存在，確保團隊協作順暢。

• 在面試中，分享你如何在過去的工作中主動提供幫助，展示你願意為團隊的成功付出額外努力的例子，你可以描述一些不是你職責範圍內，但你仍然主動去做的事情，這樣可以更好地讓面試官看到你的貢獻精神和團隊合作態度。例如：你可以講述一次你在忙碌的時候主動幫助同事解決問題，或是在團隊遇到困難時提供支持和資源的經歷。這些具體的例子能讓面試官更清楚地了解你如何在實際工作中體現貢獻與支持的精神。

「團隊合作」是任何一個 成功團隊不可或缺的要素 ，很多面試官會特別關注你在這方面的表現。

面試時要換位思考，理解面試官最在意的是什麼。作為求職者，我們必須展現 自己的能力和特質 ，讓面試官相信我們能為公司帶來價值。首先需了解不同類型面試官的關注點，包括工作同仁注重團隊合作和溝通能力，人資關心文化契合和職業道德，技術專家重視技術能力和解決問題的能力，團隊主管看重獨立工作能力和產值貢獻，而高層則關注長遠價值和發展潛力。

更進一步，面試官在意的專業能力包括 技術專業能力、問題解決能力、專案管理能力和持續學習能力 ；人格特質方面則重視 誠信、學習能力、適應力和積極態度 。在團隊合作方面，面試官看重 合作精神、溝通能力、壓力管理、包容多樣性和貢獻與支持 。了解這些重點，並在面試中針對性展示相關經驗和特質，能夠有效提升面試成功率。

本日總結

第24天的文章，我們專注於了解 你是面試官，你在意的是？ ，文章中研讀了總共四部分 面試官的種類 、 面試官在意的四個專業能力關鍵錄取點 、 面試官在意的四個人格特質關鍵錄取點 與 面試官在意的五個團隊合作關鍵錄取點 ，請特別記住這些觀點，才能讓你換位思考，原來 面試官在意這些觀點 ！

• 面試官的種類：在面試中，你可能會遇到不同類型的面試官，他們的關注點各異。

• 工作同仁關注你是否能融入團隊，重視合作與溝通能力。

• 人資專注於你是否符合公司文化，確保你在職位上能長期發展。

• 技術專業面試官則評估你的技術能力與解決問題的能力，確保你能勝任職位要求。

• 團隊主管關注你是否能被管理，並為團隊帶來產值。

• 高層管理者重視你的長期發展潛力與積極性，關心你對公司未來的貢獻。了解這些不同類型的面試官，有助於更有針對性地準備面試。

• 面試官在意的四個專業能力關鍵錄取點：在面試中，面試官通常關注四個關鍵專業能力點，這些關鍵點能幫助提升面試成功率。

• 技術專業能力，求職者需具備相關技能並展示成功的技術解決方案。

• 問題解決能力，面試官期待看到邏輯思維和創新解決問題的能力，並通過實際案例說明。

• 專案管理能力，能有效規劃和執行專案，確保按時高品質完成任務。

• 持續學習能力，顯示求職者不斷成長、適應新環境的潛力，並將學習的成果應用於工作中以達成創新。

• 面試官在意的四個人格特質關鍵錄取點：除了專業能力外，面試官也非常看重求職者的人格特質，這些特質對於面試成功和職場長期發展至關重要。

• 誠信（Integrity）是基礎，在工作中保持誠實和正直，獲得信任。面試中要誠實作答，切勿誇大經驗。

• 學習能力（Willingness to Learn），展現主動學習和適應變化的能力，透過具體例子說明如何將學到的知識應用到工作中。

• 適應力（Adaptability）強的人能在壓力下冷靜應對變化，並保持高效。

• 積極態度（Positive Attitude）能幫助克服挑戰，激勵自己和團隊前進。

• 面試官在意的五個團隊合作關鍵錄取點：面試官除了專業能力和人格特質外，還特別重視團隊合作能力。以下是五個關鍵錄取點：

• 合作精神：展現與團隊合作達成共同目標的能力。分享你如何在專案中與他人合作並貢獻力量。

• 溝通能力：有效表達和理解他人意見，並能夠容納不同的觀點，促進團隊共識。

• 壓力管理：能在高壓情境中保持冷靜，合理安排工作，並與團隊共同克服挑戰。

• 包容多樣性：尊重團隊中的多樣性，利用每個成員的優勢，促進團隊和諧與高效運作。

• 貢獻與支援：積極主動提供幫助，支持同事，展示在團隊中的貢獻精神和合作態度。

參考資料

1. 【面試準備祕笈】記住面試前中後重點技巧，五大重點學會就OK

2. 面試超過500人，她總結出這些面試不敗心法，保證提高勝率

3. 「你有什麼問題想問的嗎？」面試時到底該問什麼好？應徵技巧分享

4. 面試官最在意的10大地雷

5. 104職涯規劃很簡單！4步驟教你輕鬆設定職涯目標、探索生涯發展

6. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）

7. 面試必問10大難題懶人包，面試前看這篇就夠！面試官帶你精闢破解

其他連結

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D23-面試中的流程與心態(2)

工商時間

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章節目標

雖然面試 內心緊張、手在抖 ，但務必 保持冷靜 回答問題

3. 人格特質、團隊合作面試

除了技術能力，面試官還會關注你的個人特質和團隊合作能力，這樣的目的是確保你有足夠的能力完成工作的目標與要求，在後面的章節中，我們會提供相關的面試考題，但這裡我們將專注於準備的方法與心態。

人格特質面試

面試官通常會透過一些問題來了解你的 性格和價值觀 ，例如：「你如何處理壓力？」或「你最喜歡的工作方式是什麼？」。回答這些問題時，要真誠且具體展示你如何應對挑戰和壓力。

作為面試官時，我最喜歡 問的問題 就是請你舉出「過去工作中壓力最大的事情，以及你是如何解決的和後續的改善方案」，這其實是一個涵蓋 三個層面 的問題：

第一層面：確認壓力源

面試官會根據你舉的例子來判斷這件事情 是否真的是壓力源 ，還是只是一般的工作挑戰。這有助於面試官了解你能否承受該職位的壓力。例如：有些人只要有充足的時間能夠慢慢做，就可以做得很好，但一旦有時間壓力，就會把事情推給他人。有些工作就是需要在 時間壓力 下完成，因此這是面試官的第一個評判標準。

第二層面：解決方法

面試官會觀察你是如何解決這些有壓力的事情。根據你的例子，面試官可以判斷你是 壓力內化者還是壓力外放者 ，或者你是否完全不想承受壓力。在對談過程中，如果你能有效承擔壓力，這表明你是一個 負責任且願意承擔 的人，但如果聽起來將壓力推給他人，就被認為 不適合處理高壓工作 。

第三層面：改善方案

面試官還會關注你是否有 後續的改善方案 ，確保下次能更有效地處理類似問題。如果你能提出優化和自動化的方案，這顯示出你有長遠的思考和改進工作的能力，這絕對是讓你在面試中脫穎而出的加分項。

這裡的準備方法是選擇一個 你在工作中處理過的壓力事件 ，按照上述三個層次來準備。你可以適當修飾你的例子，但不要過度美化，美圖修修到都變形了，這就不是原意。避免進入職位後無法適應實際情況，不同個性的人適合不同的崗位，所以準備時要真實反映你的工作風格和處理方式才是最恰當的。

團隊合作面試

許多公司非常重視團隊合作，面試官會詢問你在 團隊中的角色和貢獻 ，並在這樣的互動中了解，過去你 如何與團隊成員合作共同完成目標的經驗 ，以及你在團隊中的 協作精神 與是否具備 領導能力 。

團隊合作的面試中，面試官一般會從以下三個方面來評估候選人：

第一層面：合作經驗

面試官確認你是否有 與他人合作的經驗 ，還是習慣 單兵作戰 ，如果你習慣單兵作戰，但能力不足，可能會拖累團隊進度或導致專案延誤，而更進一步，面試官會特別關注你過去的合作經驗中，有沒有 跨部門溝通的經驗 ，因為跨部門溝通是的。最困難的如果你有相關經驗，就會確認你是能夠有效地與他人協作的。

第二層面：角色與貢獻

面試官會考察你在團隊中的角色，是 主導者還是被領導者 。了解你的角色和職責，並確認你是否能夠勝任並完成相關工作。 這會影響面試官思考關於你的團隊定位，在面試官管理的團隊中你可以扮演怎麼樣的角色，為團隊付出與貢獻。

第三層面：團隊合作態度

面試官會觀察你在 團隊合作中的態度 ，是主動溝通並提出解決方案，還是被動完成任務。主動合作和主動溝通通常是加分項，因為這顯示你有 積極解決問題的能力和意願 。 被動完成任務但能夠完成得非常好 ，這也是一個難能可貴的特質，這取決於團隊當下所需要的角色。展示你能靈活適應不同角色的能力，將有助於面試官了解你在團隊中的價值。

這裡的準備方法是在回答人格特質問題時，保持真誠並適當美化不太好的特質，突出你的優點。準備時可以考慮以下幾點：

• 回顧實際案例：選擇一個過去的實際案例，描述當時的專案合作背景，包括哪些部門參與協同合作。

• 描述角色和貢獻：說明你在團隊中所扮演的角色以及你所做的貢獻。強調你是主動組織團隊的領導者，還是能夠很好完成任務的貢獻者。

• 展現改善思維：真誠地描述你未來如何改進和提升，這顯示你有長遠的思考和改進工作的能力。

人格特質、團隊合作面試的心態

在面試中，保持 真誠、健康和自然的回答方式 ，避免過度美化個人特質，專注在突出你的優點。準備時思考實際案例，描述當時的專案合作背景和個人貢獻，展示你的 團隊合作和問題解決能力 ，這樣的準備能讓面試官對你有全面的了解和良好的評價。

在人格特質和團隊合作方面，每個人的特質都會自然地展現在工作中。我們並不需要為了工作而去改變性格，而是要找到 適合自己性格的工作內容和職位 。這也是管理層進行人才管理時的重要考量。選擇最適合你性格的職位，能夠讓你在工作中發揮出最大的潛力和價值。

4. 詢問面試官的問題

當面試進入到面試官問你是否有問題的環節時，通常已經接近尾聲，這時候向面試官提問是 展示你對職位和公司的興趣 的好機會。

詢問主考官問題

這裡提供 三個主要詢問方向 ，這些不僅是面試官最在意的問題，獲得的情報更可以幫助你更好地了解公司和職位，並判斷根據得到的資訊判斷這是否是理想的工作，還是疑似有雷。

詢問方向一：公司文化與部門工作方式

了解公司的文化和部門的工作方式，這可以幫助你判斷 自己是否適合這個工作環境 。如果面試官對這些問題回答不太清楚或是含糊其詞，可能表示公司在這方面沒有清楚的方向與規劃。另外，也要確認自己是否適應公司文化和工作方式，例如：會計相關公司經常需要在特定報稅季節加班，你需要考慮自己是否能接受 這樣的工作型態 。

問題範例：

1. 請問公司的組織文化是什麼樣的，有哪些需要特別注意的？

2. 部門的日常運作方式是怎樣進行的，想要知道如何融入這個環境？

3. 團隊平時如何協作？是專案編組還是各自獨立作業，有哪些需要注意的部 分？

4. 開發流程是怎樣進行？使用瀑布式開發（waterfall）還是敏捷式開發（agile）？

詢問方向二：職業專業問題

當面試進入到面試官問你是否有問題的環節時，通常已經接近尾聲，這時候你可以詢問面試官： 「目前在這個職位上，我需要增進哪些工作能力」 。如果面試官回答模糊或說你 有很大的進步空間 ，這可能意味著他們對你不夠滿意，但如果他能具體說明你需要強化的技能，例如：網路設計概念或VPN的工作原理與設計，則表示公司重視這些能力並且會在工作中經常使用，同時你也獲得了來自業界的寶貴建議。

問題範例：

1. 在這個職位上，你認為我應該先重點增強哪些技能以更好的完成工作？（針對個別面試者）

2. 你認為在這個角色中，哪些專業技能是最關鍵需要掌握的？（針對這個職位）

3. 工作使用的雲端服務，使用GCP or AWS 的雲端服務？

4. 工作使用的技術框架與語言：

• 使用Golang、Python、C#、Nodejs哪些語言？

• 前後端使用哪些框架？ Vue或React。

• 資料庫SQL和NoSQL？ MongoDB、PostgreSQL、MySQL。

詢問方向三：職缺工作內容

如果在職位描述JD（Job Description）與面試官的解釋中，你對於該職位的工作內容還有疑問，可以在這裡補充詢問，這不僅能 幫助你更清楚地了解職位 ，也能看出這個職缺是否有 清楚的職責和規劃 ，還是這是一個 三不管地帶都要撿起來做 的角色。

問題範例：

1. 這個職位的日常工作內容，除了職位描述上寫的，還有包括其他的內容嗎？

2. 入職1–3個月內，希望新人要完成哪些目標？

3. 未來3–6個月內，這個職位的重點工作任務有哪些是最為重要的？

4. 這個職位要到哪種程度的貢獻與產出，才會算是超出預期的表現？

問主考官問題的心態

記住面試是 雙向選擇 的過程，你提問的目的是了解這個職缺是否適合自己，而不是為難面試官。透過提問，你能夠更好地了解 團隊運作方式和公司文化 ，是為了你自己 能確保這個職位能夠提升你未來的職涯發展 。保持禮貌和專業，展示你的興趣和求知慾，同時也能讓面試官看到你對於面試職位的重視和準備。

面試中的流程和心態調整是成功的關鍵。透過詳細的自我介紹、技術面試的冷靜應對、人格特質和團隊合作的展示，以及保持平穩的心態，你可以在面試中展現出最好的自己。希望這些建議能夠幫助你在求職過程中脫穎而出，順利實現職業目標。

本日總結

第23天的文章，我們專注於了解 面試中的流程與心態 ，兩天的文章中研讀了總共四部分 自我介紹 與 技術面試 、 人格特質、團隊合作面試 與 詢問面試官的問題 ，請特別記住這些技巧，能夠讓你 面試不卡卡 ！

• 人格特質、團隊合作面試：人格特質和團隊合作能力是面試中評估的重要部分，目的是確保候選人能夠完成工作目標並融入團隊。面對人格特質問題，如「如何處理壓力」，應誠實描述壓力源、解決方法及改善方案。面試官會評估你能否承受壓力並提出有效解決方案。團隊合作面試則關注你的合作經驗、角色及貢獻，並觀察你是否主動參與並解決問題。準備時應回顧實際案例，展示你的團隊合作與領導能力，保持真誠和自然的態度，展現你的優點和改善思維。

• 詢問面試官的問題：在面試接近尾聲時，面試官通常會詢問是否有問題，這是你展示對公司和職位興趣的好時機。可以從三個主要方向提問：首先，詢問公司文化與部門工作方式，了解是否適合你的工作環境。其次，專注於職業專業問題，了解該職位需要哪些關鍵技能及如何增強自身能力。最後，詢問職缺工作內容，確認具體職責和期望。這些提問能幫助你判斷職位是否符合自己的職涯發展需求，並顯示你對公司和職位的重視與準備。

參考資料

1. 【面試準備祕笈】記住面試前中後重點技巧，五大重點學會就OK

2. 面試超過500人，她總結出這些面試不敗心法，保證提高勝率

3. 「你有什麼問題想問的嗎？」面試時到底該問什麼好？應徵技巧分享

4. 面試官最在意的10大地雷

其他連結

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• 鐵人賽30天章節快速連結目錄

有問題歡迎留言，看到立馬解答

PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D22-面試中的流程與心態(1)

工商時間

現在跟博碩文化合作寫的書，已經在網路書店販售了！有需要的人可以點擊下面連結！`

翻轉職涯！雲端 / DevOps / SRE 工程師轉職必殺技：四大步驟帶你找出職能優勢、成功精準轉職的規劃指南（iThome鐵人賽系列書）

章節目標

雖然面試 內心緊張、手在抖 ，但務必 保持冷靜 回答問題

面試是一個充滿挑戰的過程，無論你多麼準備充分，面試時難免會感到緊張。我的方法是把 對方想像成是一個西瓜 ，這樣與西瓜對話時，你就不會感到緊張，這是一種 精神勝利法 。雖然聽起來好笑但是有用，以下內容也將幫助你了解面試中的流程和心態調整，讓你能夠更好地應對面試中的各種情況，保持冷靜並自信地回答問題。

1. 自我介紹

自我介紹是面試的開端，通常也是面試官對你的第一印象，主要掌握兩個大重點：

• 時間控制：3-5分鐘內的時間，簡潔、有條理地介紹自己的背景、學歷、工作經驗和能力

• 區塊控制：將內容分成5到6個區塊，每個區塊約30秒到1分鐘，讓開場更順暢。

個人介紹（30秒-90秒）

簡要介紹你的背景訊息，一般來說，我會把它拆成以下四個部分， 各10-15秒 ，再根據你的經歷來介紹，如果沒有相關經歷，你可以直接省略該部分。

個人介紹內容

• 基本資料：名字、教育背景、居住地。

• 工作產業：簡單介紹過去工作的產業，是否擁有產業相關證照。

• 進階經歷：公開演講經歷、媒體訪問、出書、線上課程等。

• 個人興趣：如潛水、登山等，可在此簡述（最多30秒），若時間不夠可放在後面討論。

個人介紹範例

你好，我叫王小明，畢業於XX大學xx研究所，碩士畢業，畢業的論文有寫成研討會論文，獲得該屆研討會最佳論文獎。目前主要居住在台北。有超過8年的軟體開發經驗和超過6 年的DevOps 工程管理實務，過去主要都在電腦相關產業負責雲端服務的維運與建置部分，待過AA、BB、CC等公司，擁有4xAWS/GCP/Kubernetes 相關雲端證照認證，在Udemy上開設五門關於雲端技術的課程，這些證照和課程的準備累積我在雲端架構上的武器庫和雲端知識，可以更好的完成工作！個人興趣主要喜歡潛水和籃球，有拿到AOW進階潛水員證照跟救生員的證照，這些興趣主要是抒發壓力、讓我更好的專注在喜愛的事物上。

工作經歷簡介（3–5分鐘）

詳細介紹你的工作經歷、主要成就和職業目標，這部分應突出你的專業技能和在過去工作中的亮點，讓面試官對你的能力和經驗有清楚的了解。主要介紹 過去的2到3份工作 ，每份工作約 花30到60秒介紹 ，並根據 STMAT原則 進行闡述。與面試官的互動中，可以根據對方的提問進行深入討論，後續也可以使用提前準備的紙本履歷或面試簡報進行介紹。

工作經歷內容（介紹循環）

• 背景介紹（10-20秒）：簡述工作的產業特性和你的工作內容。

• 亮點展示（30秒）：每份工作介紹三個主要亮點，每個亮點大約10秒。

• 總結（10秒）：總結你的主要貢獻和成就。

工作經歷介紹範例

背景介紹：

在XX公司，屬於個人電腦事業處，主要負責專案是自動化測試系統的雲端系統設計和地端系統維運，這套系統能將雲端測試中心的任務派發到地端環境，利用地端服務控制不同筆電進行測試。期間帶領DevOps 團隊作為Teamleader，並管理4名成員。

亮點展示：

1. 在12個月內完成了14個地端基礎設施建設，主要使用Ansible 和AWSCodeDeploy 進行自動化部署，提升了測試系統的穩定性和安全性。確保每兩週開發的新功能，能夠同步部署到全球14個地端測試站點。

2. 開發了五個微服務，負責管理地端機器的設定與資源管理。這些機器註冊到地端資源中心後，可以藉由地端自動上傳系統資訊和測試結果至雲端測試中心，有效幫助管理測試資源。

3. 幫助團隊建立敏捷開發和DevOps 工作流程，包括使用CI/CD pipeline 和Jira、Confluence 來確保技術文件和產品規格的準確性，並調整組織文化以實現DevOps 精神在五個跨國開發團隊中的落地。

總結：

在這段經歷中，我的主要貢獻是帶領團隊建立 初代測試系統與測試中心 ，並展示給高層確立 雲端自動化測試中心POC 的概念。從無到有的經驗十分寶貴，我也深入理解了大型專案的 切分邊界 及如何達成 跨國團隊的高效溝通與開發 。我嘗試將DevOps精神融入團隊，確保我們具備良好的溝通和默契，成功推行DevOps在專案中的應用，一起參與並貢獻這個有趣且有意義的專案。

在自我介紹中，保持放鬆的心態非常重要，按照你事先準備的回答進行應對即可，有時主考官可能會跳過某些部分，不用害怕被打亂，保持平常心應對即可。

2. 技術面試

技術面試是評估你 專業技能和解決問題能力 的重要環節，但也是最難準備的部分。大部分面試官會根據，自家的系統設計和相關技術來詢問你的技術能力。由於每家公司面臨的 商業邏輯 不同，選用的架構也會有所調整，因此這部分的準備確實具有挑戰性，基本上這方面的問題都只能硬著頭皮上。

從另一方面來說，面對這樣的面試，你可以回顧並總結過去的工作經驗，思考為何使用 當時的系統架構 ，以及如果 重新設計 ，你會如何改進，這樣你就能 逆向利用你的優勢 ，向面試官解釋當初的設計思考，讓他們進入你的領域，進而認為你具備相應的思維水準。

這種準備能夠展示你的 知識優勢和思維能力 ，即使面試官的問題涉及不同的商業邏輯，你也可以透過這些 真實案例（Real Case） 進行討論，展示你的技術水準和解決問題的能力。

技術面試內容

雲端產業的技術面試內容，可能因每個公司使用的技術不同而有所變化，但通常集中在以下幾個方面：

• 雲端網路設計。

• 雲端運算資源設計。

• 雲端容器化操作。

• 雲端儲存資源設計。

• 無伺服器服務。

• 系統設計。

• Leetcode演算法。

技術面試準備方向

技術面試的準備可能比較困難，這邊我們建議從以下三個方向來進行準備，有效提高提高面試成功率。

①回顧並總結過去的工作經驗

• 思考你在過去專案中使用的系統架構和技術，為何選擇這些技術。

• 如果重新設計，你會如何改進這些技術和架構。

• 這樣的準備能展示你的知識優勢和思維能力，讓面試官了解你的設計思考和 技術水準。

②熟悉常見技術面試題

• 準備好常見的面試問題，並結合過去的工作經驗進行練習。

• 訓練如何清楚、有條理地回答問題，並提供具體的例子支持你的回答。

• 參考後面章節的技術面試準備題。

③ LeetCode 練習

• 部分公司會考慮LeetCode上的題目，比例大約在20%左右。

• 建議刷簡單級別的題目，因為部分的面試可能會有上機考試的環節。

• 如果時間有限，這個部分的練習可以放推，因為其實刷完蠻容易忘記的，但 重點是練習演算法的思維。

技術面試的回答策略

在技術面試中， 保持冷靜和有條理地回答問題 是最關鍵的，絕對不能慌張或講話會抖，這邊可以遵守 兩個基本原則 ，幫助你面試時展示自己的能力和經驗。

①展示你的技術能力與思考流程

當面試官提出技術問題時，清楚地解釋你的 思考流程和解決方案 。如果遇到不確定的問題，可以 詢問主考官 更多問題，根據提示進一步設計，並誠實地說出你的理解，展示你如何進行思考和解決。重點必須放在 互動過程 中，針對面試考題解釋為何你選擇這樣的系統設計的互動過程，因為這就是日常工作的型態。

②使用具體案例說明

儘量使用你在 實際工作中遇到的例子 來說明你的能力，這不僅能展示你的豐富經驗，還能讓面試官更好地理解你的解決方案。重點在於高效傳達具體的作法，解釋設計的原因和考量，並且分析 設計的優缺點 （pros and cons ）。

技術面試的心態

最重要的是不要被主考官的問題問到手忙腳亂、六神無主，嘗試 問主考官更多的資訊 ，來完成對應的技術討論。對於沒有做過或不了解的技術，要誠實地說沒有，但可以補充說明你做過的 類似技術架構 。保持冷靜、自信，專注於展示你的能力和解決問題的思考，這樣才能在技術面試中脫穎而出。

本日總結

第22天的文章，我們專注於了解 面試中的流程與心態 ，主要針對 自我介紹 與 技術面試 兩個部分，明天文章內容會針對 人格特質、團隊合作面試 與 詢問面試官的問題 。

• 自我介紹：自我介紹是面試的開端，關鍵在於掌握時間和區塊的分配。建議控制在3-5分鐘內，分成5到6個區塊，每個區塊30秒到1分鐘。個人介紹部分，簡要說明名字、教育背景、工作經驗和專業技能。接著簡述工作經歷，重點突出2到3份主要工作的亮點，每份工作花30到60秒，用STMAT原則進行闡述。最後，總結你的主要成就和職業目標，展示你如何通過這些經歷為新職位做出貢獻。保持放鬆，按照準備的內容自信應對即可。

• 技術面試：技術面試主要評估你的專業技能與解決問題的能力。準備時，你應回顧過去的工作經驗，總結當時系統架構的選擇與改進空間，展示你的設計思維和技術水準。此外，熟悉雲端技術如網路設計、容器操作、無伺服器服務等常見面試題，並可適量練習LeetCode演算法題目。回答問題時，保持冷靜並清楚闡述思考過程，尤其應結合真實案例，展示具體解決方案。即使遇到不確定的問題，也應誠實應對並積極互動，這樣能在技術面試中脫穎而出。

參考資料

1. 【面試準備祕笈】記住面試前中後重點技巧，五大重點學會就OK

2. 面試超過500人，她總結出這些面試不敗心法，保證提高勝率

3. 「你有什麼問題想問的嗎？」面試時到底該問什麼好？應徵技巧分享

4. 面試官最在意的10大地雷

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D21-面試前準備(2)

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章節目標

面試前小叮嚀！這些事項務必 再三確認

3. 現場面試技巧

在現場面試中，良好的表現能力能夠幫助你脫穎而出。其實面試的技巧並不難，重點是怎麼樣 練習表現出來 ，這邊我們會先介紹一下 最佳的現場面試技巧 有哪些，再來我會介紹 我的獨門秘訣 ，如何練習這間最佳的現場面試技巧

最佳現場面試技巧

①基本禮儀

• 保持自信和微笑：直視對方眼睛，禮貌地向面試官打招呼。

• 進入面試室的姿態：保持站立姿勢，待對方邀請時才坐下。

• 坐姿端正：雙腳平放，雙手不要交叉放在胸前。

• 面試結束時：禮貌地向面試官說「謝謝」和「再見」。

②眼神交流

• 保持適當的眼神交流：與面試官保持眼神交流，顯示出你的自信和誠意。

• 避免眼神四處亂望：這可能讓面試官覺得你沒有禮貌和不被尊重。

③言語和肢體語言

• 控制肢體語言：保持自然、開放的肢體語言，避免緊張和不安的動作。

• 清楚表達並使用具體例子：說話要清楚、有條理，回答問題時要簡明扼要，提供具體的例子來支持你的回答。

• 回答問題時：正面目視面試官，聲線和語氣保持柔和和鎮定。

• 避免小動作和誇張肢體動作：不要經常撥弄頭髮或做其他小動作，避免過份誇張的動作，這會讓對方覺得你緊張和焦慮。

④提問和專心聆聽

• 準備深度問題：在面試結束時，準備一些有深度的問題向面試官提問，顯示 你對公司的興趣，並進一步了解公司的情況。例如：「如果有機會加入這個職位，請問我應該先準備哪些相關知識？有什麼我可以在入職前先準備學習的 嗎？」

• 專心聆聽面試官的問題：確保正確回答問題並減少緊張情緒。

現場面試技巧練習方式

我建議大家可以分 三個階段 進行面試練習，這樣能有效幫助你在現場面試中表現流暢。這部分的練習可能比較耗費時間，因此建議你安排 約2到5個小時進行 ，如果你對面試完全沒有問題，可以選擇跳過這部分的練習。

階段一：影子練習

影子的意思就是跟著影片中的自己練習，先拍攝一組最佳的練習影片，然後看著練習。在這個階段中，先掌握「一次只練習一個基本技巧」，每個技巧練習三次，實際練習內容先從自我介紹部分開始。

• 基本禮儀練習：利用手機拍攝一間會議室或你家的客廳，模擬進入面試場所時的基本禮儀。拍攝過程中，觀察自己是否符合上述章節禮儀要求，接著選擇你做得最好的一次拍攝，不斷跟著影片中的自己練習，像影子一樣模仿和改進。

• 眼神交流練習：對著手機簡單講3分鐘的自我介紹，觀察自己是否保持了眼神交流，是否有眼神飄移的情況。

• 言語和肢體語言練習：同樣對著手機進行3分鐘的自我介紹，觀察自己的言語是否清楚、肢體語言是否自然，避免過於誇張。

影子練習的關鍵在於， 一次只掌握一個技巧 ，每個技巧練習多次後再進行下一個技巧的練習，這就是所謂的 刻意練習方法 。透過手機的回放，你可以清楚地看到自己的不足並加以改進，這種方法適用於大部分面試情況，能有效提升你的面試表現。

階段二：組合練習

在這個階段，練習的關鍵在於整合所有面試流程。使用手機拍攝，模擬一個完整的面試情境，進行約15 分鐘的練習。練習內容包括自我介紹和工作經歷介紹，基本上就是將前一階段的影子練習技巧全部組合起來，進行一次完整的練習。這樣可以幫助你熟悉面試的整體流程，確保各個環節無縫銜接。

階段三：真人模擬

在這個階段，建議你直接找一個 真人來模擬面試 ，可以是你的父母或朋友，請他們聽聽你的面試流程和練習方式。這樣可以確保你能掌握自己能控制的面試部分，例如：自我介紹和回答常見問題。

而在模擬面試中 不可預測的部分 ，如面試官的提問和突發狀況，則利用以下面試流程的技巧來進行練習。

• 安排面試次序：如果你安排了五家公司面試，可以把最不感興趣的公司放在最前面，把它當成練習的一部分。這樣即使面試結果不理想，也不會對你有太大影響。

• 獲取反饋：每次面試後請面試官提供意見和建議，回去後進行思考和改進，準備下一次的面試內容。

• 逐步提升：透過多次面試實戰，不斷提高自己的面試技能和信心。經過多次實戰後，你會對面試流程更加熟練並駕輕就熟，也會減少緊張情緒。這樣的整套練習方法能夠幫助你全面準備，確保在真正面試中能夠應對自如，展現最佳狀態，同時也藉由實戰練習來改進自己。

4. 遠距面試技巧

疫情時代過去後，越來越多的公司選擇 混合辦公 ，面試方式也變得更加多元。隨著大家對遠距工作模式的接受度上升， 遠距面試 變得越來越常見。以下整理了一些遠距面試的技巧，幫助你提升面試成功率。

遠距面試技巧

• 面試環境準備：提前測試你的網路連接、攝影機和麥克風，確保它們工作正常。記得在面試前15分鐘，必須再次確認一切設備正常。

• 準時進入會議室：建議在約定時間的前5分鐘進入會議室，不要等到整點才進入，這樣可以給面試官留下良好的印象，同時避免手忙腳亂和處理突發狀況的時間不足。

• 選擇安靜的面試環境：挑選安靜的地方進行面試，例如：會議室或安靜的房間，避免選擇咖啡廳或樓梯間，這些地方會有吵雜的背景音和干擾，會降低遠端面試的品質。咖啡廳的背景音可能會干擾面試官的提問或影響你回答問題的音質，導致你的回答不易被聽清，這樣反而得不償失。

• 背景整潔：確保你的背景簡潔、整潔，不要有雜亂或分散注意力的物品。你也可以使用虛擬背景功能，將背景變成圖片，讓畫面更乾淨，這是一個好方法。但切記這些都要提前設定，確認在面試時沒有問題。

• 注視鏡頭：在回答問題時看著攝影機，而不是螢幕，這樣能夠讓面試官感覺你在與他們直接交流。

• 保持專業：即使在家進行遠距面試，也要穿著正式，保持專業的姿態和禮儀。避免穿著睡衣進行面試，這樣會顯得非常不得體。

面試前的準備工作是成功的關鍵。透過 詳細的基礎檢核、得體的穿搭、良好的現場和遠距面試技巧 ，你可以在面試中展現出最好的自己。希望這些建議能夠幫助你在求職過程中脫穎而出，順利實現職業目標。

本日總結

第20天的文章，我們專注於了解 面試前準備 ，兩天的文章中研讀了總共四部分 面試前的 TODO List 、 面試不可不知的禮儀 現場面試技巧 與 遠距面試技巧 ，請特別記住這些技巧，能夠增加 30%以上面試成功率 ！

• 現場面試技巧：在現場面試中，表現良好的關鍵在於充分準備和練習。基本禮儀如自信微笑、進入面試室的姿態、正確坐姿和結束時的道別，能展現專業形象。保持眼神交流，避免視線游移，能傳達自信和專注。肢體語言應自然開放，避免過多小動作，回答問題時要清晰並附帶具體例子。最後，提出有深度的問題能顯示對公司的興趣。練習可以分三階段：先透過錄影進行影子練習，針對基本技巧進行改進；接著進行組合練習，模擬完整面試情境；最後，邀請他人進行真人模擬面試，不斷獲取反饋並改進，幫助你應對真實的面試挑戰。

• 遠距面試技巧：隨著混合辦公的普及，遠距面試越來越常見，準備充分能大大提升面試成功率。首先，務必提前測試網路、攝影機和麥克風，確保設備正常運作。建議提前5分鐘進入會議室，避免手忙腳亂。選擇安靜且整潔的面試環境，避免背景雜亂或吵雜聲音。回答問題時，注視攝影機以保持與面試官的交流感。即使在家進行，也需保持專業的服裝和態度，避免穿著過於隨意。

參考資料

1. 【面試準備祕笈】記住面試前中後重點技巧，五大重點學會就OK

2. 面試超過500人，她總結出這些面試不敗心法，保證提高勝率

3. 「你有什麼問題想問的嗎？」面試時到底該問什麼好？應徵技巧分享

4. 面試官最在意的10大地雷

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D20-面試前準備(1)

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章節目標

面試前小叮嚀！這些事項務必 再三確認

面試通常是充滿未知的戰場，面試官的問題千變萬化，今天我們將討論 面試前的準備工作 ，強化你的武器庫，確保你能夠在面試中表現得自信而出色，拿到理想的Offer。最後無論是面對面的 現場面試 ，還是 遠距面試 ，我們都因為提前做好準備，而能夠從容不迫的應對各種情況。

1. 面試前的 TODO List

記得在面試前，要根據表TODO List做好確認與準備，以確保你能以 最佳狀態上場 ，這些都是經過無數次實戰經驗和血淚教訓濃縮而成的面試精華。

面試 TODO List

| 準備內容 | 類型 | 目標 | | — — | — — | — — | | ①熟讀履歷中的內容 | 履歷研究 | 確保熟悉並正確理解履歷中的所有資訊，良好有組織的表達。 | | ②準備中英文自我介紹 | 自我介紹 | 能在 3–5 分鐘內，簡潔、有條理地介紹自己的背景、學歷、工作經驗和能力。 | | ③研究面試公司背景 | 企業職位背景研究 | 了解公司產業、產品及背景資訊，展示對公司的興趣與了解。 | | ④熟悉職位要求 | 企業職位背景研究 | 準備符合職位要求的能力展示，並提供相關問題。 | | ⑤攜帶五份自己的紙本履歷 | 提高面試品質 | 確保面試官能快速了解你的經歷，並利用多的履歷引導介紹自己。 | | ⑥證件與筆記本 | 提高面試品質 | 確認身份，記錄面試內容及面試官建議，提升專業形象。 | | ⑦面試的時間地點 | 提高面試品質 | 避免因交通或誤時錯過，確保準時出席面試。 |

面試實戰準備方向 — ①熟讀履歷中的內容

面試官會問的問題是 未知 的，但你的履歷內容是 已知 的。務必要確保你熟悉履歷上的所有資訊，並確保這些資訊正確無誤，以及確認履歷中所寫的都是 你實際做過的工作內容 ，而不是 一知半解的經歷 。大多數面試官會深入詢問履歷中的細節，因此充分準備是非常必要的。

面試實戰準備方向 — ②準備中英文自我介紹

自我介紹是讓面試官快速了解你的重要環節。每次面試通常都從自我介紹開始，自我介紹應儘量控制 在3到5分鐘內 ，讓面試官快速了解你的背景、學歷、工作經驗和個人能力。建議將內容分成 5到6個區塊 ，每個區塊大約 30秒到1分鐘 ，這樣可以讓開場更順暢。

首先，準備好你的 中文自我介紹 ，然後可以使用ChatGPT將其翻譯成英文，但需注意的是直接翻譯的內容可能會有一些語句較為艱澀，最好用 自己的方式再講一遍 ，使用簡單的英文來解釋你所做的事情，這樣在臨場時不會因為緊張而忘詞，可以用自己最擅長或熟悉的方式再解釋一遍。

另外，建議先練習 直接唸出三遍自我介紹 ，確保沒有問題後，再嘗試背下來，但不是要逐字背誦，只需掌握重點即可。將 內容分成5 到6個區塊 ，這些區塊是你背誦的重點，中間的內容可以用自己的話再講一遍，即使與原稿有些出入也沒有關係，記住重點是讓面試官快速了解你。

自我介紹的準備重點：

• 時間：控制在3到5分鐘。

• 內容：內容分成5到6個區塊，每個區塊大約30秒到1分鐘。

• 準備方式：念三遍後根據重點區塊背誦。

面試實戰準備方向 — ③研究面試公司背景

相信大家都有買過股票，朋友與親友會推薦你買哪支股票，例如：現在最厲害的 台積電護國神山 ，相信沒有人不知道台積電是做什麼的，它是台灣、甚至世界最厲害的半導體代工廠。就像買股票時，會先了解 公司的營運情況 ，面試前更需要研究你將來可能工作的公司，我們了解公司的 產業、產品和背景資訊 ，是面試成功的重要步驟。

以下三個方面需要特別研究：

• 公司產業和產品：了解公司所屬的產業及其主要產品，以及這些產品在市場上的地位；如果可能的話，也可以了解一下公司的競爭對手。舉例來說，臺灣日常使用的LINE，實際上是一家韓國公司Naver設立的，但總部設在東京，主要針對日本市場，卻意外地在台灣取得了極高的市場占有率。

• 個人興趣與公司產品相關：思考你為什麼對這家公司感興趣，並準備好相關的答案，如果你的興趣與公司的產品高度相關，這會是面試中的一個加分項。例如：公司是做SEO相關產品的，而你對在網路上發表文章，並增加社群影響力感興趣，這就是一個很好的相關性，能在面試中展示你的熱情和投入。

• 避免陷阱問題：如果你對公司完全不了解，面試官可能會認為你不夠重視這次機會。若是沒有做好公司的產品和背景的功課，回答面試中的相關問題會相對吃力，容易牛頭不對馬嘴，因為面試官詢問你對公司的了解程度，這其實是一個重要的測試。如果你沒有事先做功課，很可能會被刷掉，這顯示你沒有用心準備，甚至可能無法勝任這個職位，因此提前做好研究，展示出你對公司的熱情和了解，這將大大提升你的面試成功機會。

面試實戰準備方向 — ④熟悉職位要求

針對職位要求充足的準備可以增加 面試30%通過率 。在我過去的面試經驗中，很多面試者其實並沒有 仔細閱讀職位需求 ，只是接受邀請就來面試了，這會影響你在面試中的表現和應答能力，建議大家做以下幾個事項來充分準備：

• 展示能力：仔細閱讀職位描述，了解所需的技能和經驗，並準備相關事例來展示你如何滿足這些要求。

• 詢問細節：根據你的能力，針對職位描述提出疑問，了解公司如何實現這些要求或希望如何達成目標。

• 確認虛實：有些公司可能會對職位要求過高但薪水卻不匹配，例如：上面要求十八般武藝，但只能給新人起步價或是請猴子的價格，因此也可以藉由職位要求看出一些警訊，從而減少不必要的時間浪費。

千萬不要輕視熟悉職位要求的重要性，這部分的充分準備能顯示你對這份工作的認真態度和能力匹配。這對面試官來說是一個 積極的信號 ，表明你已經做好準備並非常渴望得到這份工作，這絕對會為你加分，並提高 面試30%以上通過率 。

面試實戰準備方向 — ⑤攜帶五份自己的紙本履歷

帶備用的紙本履歷不僅是給面試官看的，也是給自己作為 提示用的 ，有時面試中因為緊張而忘詞，看著自己帶的這份履歷，可以幫助你提示下一部分的介紹。建議多帶幾份紙本履歷，尤其當 面試官人數較多 時，這樣可以避免只有一份履歷在面試官間傳遞，確保每位面試官都能夠充分了解你。攜帶足夠的紙本履歷，可以幫助你更自信地應對面試，並給面試官留下深刻的印象。

準備多份履歷的好處：

• 避免緊張：利用履歷內容來提示自己，減少緊張情況。

• 提升面試品質：提供多份履歷，讓所有面試官快速了解你，提升面試品質。

• 展示個人特色：獨特的紙本履歷能有效展示你的個人特色，讓你在眾多候選人中脫穎而出。

面試實戰準備方向 — ⑥證件與筆記本

負責招募的HR通常會認為 攜帶證件和筆記本 是基本事項，不會特別提醒你，請務必自行準備好這些物品，以避免意外。證件的用途（身分查驗，記得面試時記得帶上身分證等必要證件）：

• 身分查驗：面試時記得帶上身分證等必要證件，以便確認身分。

• 公司門禁：有些公司的門禁較嚴，需要在一樓換證才能進入樓上的辦公室面試，千萬避免面試時間到了卻被卡在門口的窘境。

• 身分確認：有些人資會確認你的身分，避免冒名頂替的情況發生。曾有過面試者盜用他人身分面試，冒充他是頂級學校畢業生的情況。

筆記本的用途（記錄面試官的問題與建議，同時也會加深面試官對你的好印象）：

• 記錄面試官的問題：展示你對面試的重視，同時幫助你在回答問題時，針對重點進行回應。畢竟在面試的過程中難免會忘記，筆記就可以很好地幫助你記憶。

• 記錄面試官的建議：面試時記錄面試官的建議，這對於後續的面試非常有幫助。面試時，通常會因緊張而忘記當下面試的內容，記錄下來有助於事後反思和改進。

• 提升面試好感度：當你記錄面試官的話時，會讓對方感覺被重視，這是一種心理暗示，其實有助於提升面試官對你的好感。準備好必要的證件和筆記本，不僅能夠避免意外情況，還能提升你在面試中的專業形象和面試官的好感度。

面試實戰準備方向 — ⑦面試的時間地點

面試的時間和地點需要 再三確認 ，避免因疏忽導致錯誤，例如：發錯名字、時間或會議室。你能想到的出錯情況都可能遇到，最終吃虧的只有自己。我就曾遇到過HR因懶惰，把上一個面試者的信寄給我，上面還寫著上一個面試者的名字，重點是我還認識那個人，這實在是非常不謹慎的作法，這個面試邀請還是來自一家非常大的固態硬碟公司。

下面的注意事項步驟可以幫助你確保面試安排的準確性，避免不必要的錯誤和麻煩。

• 確認時間和地點：收到面試通知後，記得在自己的行事曆上記錄時間和地點，提醒自己要按時赴約。

• 抓預備時間：建議提前30分鐘預備，並在面試前15分鐘到達公司，向櫃檯報到，確保不會因時間或地點的錯誤而影響面試表現。

• 建議的面試安排時間：儘量安排在早上10點半後或下午四點之前的時間，以避開上下班時間的車潮，減少意外發生的機會。

• 小技巧：面試前一天，根據面試安排的電子郵件，回信詢問人資明天的面試安排時間和地點是否相同或是否有變動。藉由這個再次確認面試地點和時間的動作，可以有效減少因失誤或疏忽產生的問題。

面試是一場需要充分準備的戰鬥，做好這些基本確認工作，能夠大大提升你在面試中的表現和成功機會。用心準備、保持自信，絕對可以面試順利，找到理想的工作。

2. 面試不可不知的禮儀

在社會上走跳，無非是 人情世故 。在職場上同樣存在許多 禮儀和倫理 ，這些往往是學校和家庭不會教的事情，但卻在我們日常工作中無處不在，以下是在面試時要特別注重的禮儀：

服裝儀容與氣味

在面試中， 服裝儀容與氣味 都是不可錯過的一環， 人要衣裝佛要金裝 ，記得出發前確認以下注意事項：

• 業務類工作衣著：建議在服裝上打安全牌，穿西裝打領帶，表示對於職業的尊重。

• 研發或行政類工作衣著：可以選擇半休閒但是略正式的服裝，例如：硬挺襯衫或素色T-sh rt 搭配西裝外套，千萬不要穿拖鞋。

• 調整生活作息：面試前幾天要早睡，保持良好狀態，避免長痘痘或是臉色發黑，有的面試官甚至會在意你的面相是不是好相處。

• 面試前服裝儀容檢查：面試前到廁所檢查一下服裝儀容，如是否有鼻毛外露或是牙齒卡菜渣等細節，確保整潔。這些小地方真的是會讓人很尷尬，但是都是確實會發生的情況！

• 氣味方面：保持清新整潔，可以考慮噴一點淡香水在手腕兩側，但記得不要使用氣味過於強烈的香水，否則可能會讓女性面試官產生不好的印象。這樣不只可以讓自己保持最佳狀態，也可以給面試官留下良好的印象。

• 不要滿身是汗：面試最忌諱的是滿身是汗的出現在面試場合，這是非常不得體的行為，面試官也會滿臉問號，這個應徵者到底發生什麼事。如果面試地點在搭乘大眾交通工具到達後還需要走很遠的路，強烈建議你搭乘計程車，以避免滿身是汗地進行面試，身體狀況不在線上也會影響你的發揮。

座位的學問：面試時會議室該怎麼坐？

把握一個大原則，在面試的空間中，面試官是 主位 ，而你是 客位 。面試官作為主人的角色，應該坐在主位，而你作為面試者，應該坐在客位，下面我們會教你如何區分主位和客位。

有投影幕的會議室

• 主位：通常是從遠處可以清楚看到投影幕的位置。

• 客位：你應該選擇坐在主位的對面（注意：客位不要直接坐在投影幕的下方）。

沒有投影幕的會議室

• 主位：通常是面對門的座位。

• 客位：你應該選擇坐在主位的對面。

取巧的方法是在帶你進來的HR或面試官面前，直接詢問他們哪個位置比較適合面試者坐，通常他們會為你安排一個適當的位置，如果坐錯也可以說：「不好意思，剛剛帶位的人請我坐這邊，我再調整一下」。

大原則記住就是 坐在主位的對面 ，而不是面對門的位置，參見下面兩個範例。

會議室主客位示意圖

會議室主客位模擬圖

面試就像去別人家拜訪，不可能喧賓奪主地坐在 主人的位子上 ，主人當下可能不會表現出來，但私下可能會對你的印象扣分。如果是面試比較 高階的職位 ，人情世故更為重要，高階主管通常非常在意座位的次序，千萬不要被扣到印象分數，這其實是非常重要的。我發現很多人並不知道這一點，這是學校不會教的事，希望大家學習把握住這個分寸。

語氣禮貌且和善

得體的穿著 和 良好的禮儀 是給面試官留下良好第一印象的關鍵。無論是對前台接待還是面試官，都要保持禮貌，先說出自己的名字進行自我介紹，並說明今天來公司的目的。微笑打招呼，使用禮貌用語，展現你的專業素養。

以下是針對前台和人資的兩種範例：

禮貌的範例：

向前台詢問：「你好，我是今天幾點幾分預約的面試者，我叫王小明。可以麻煩你通知一下主考官和人資嗎？」（並展示手機中的面試電子郵件） 向面試官介紹：「面試官你好，我是王小明，來參加今天貴公司安排的面試。」

不禮貌的範例：

向前台詢問：「那個，你們今天公司安排我來面試，幫我通知一下。」 向面試官介紹：「那個，你是今天安排的面試官嗎？我要來面試的。」

如何在面試中保持禮貌和專業的態度非常重要，可以參考以下三點要訣：

• 先介紹自己：我是王小明。

• 說明目的：今天有被安排到貴公司面試。

• 使用禮貌稱呼：使用「麻煩你」、「請你」，絕對不要使用「這個」、「那個」。

如果發現自己平常並沒有這樣的習慣，記得可以從現在開始練習，永遠不嫌晚。保持禮貌和專業，不僅能提升面試表現，還能給面試官留下深刻的好印象。

現場面試請單獨赴約

有些人在面試時會感到緊張，想有人陪同，但請確保這些 陪同者 在公司附近的咖啡廳等候，而不要在公司樓下等待。這會非常影響主考官對你的看法，如果主管知道你的媽媽陪你來，可能會認為你是「媽寶」；如果朋友陪你來且在旁邊等待，可能會被認為你 無法單獨處理事情 ，需要他人的幫助。這會讓面試官對你的 獨立工作能力 產生疑問。

從 面試官的角度 來看，絕對是希望招募一名能夠 獨立作業的人員 ，而不是需要其他人陪同才能完成工作的員工。如果你需要他人陪同參加面試，這在某種程度上會讓你被認為是成為整個團隊的不安定因素。或許有些人會覺得這沒什麼，但面試官通常需要從管理整個團隊的角度來考量。

面試官希望確保每個團隊成員都能 獨立、高效地完成工作 ，因此從面試官的角度來看，能夠 獨立應對挑戰和任務與團隊合作 是優先考量的。記住面試是展示你獨立性和專業能力的機會，不要讓陪同者影響面試官對你的評價，避免給人 留下「媽寶」或「朋友寶」的印象 ，以免在面試前就被淘汰。

本日總結

第20天的文章，我們專注於了解 面試前準備 ，主要針對 面試前的 TODO List 與 面試不可不知的禮儀 兩個部分，明天文章內容會針對 現場面試技巧 與 遠距面試技巧 。

• 面試前的 TODO List：面試前的準備至關重要，以下是TODO List以確保最佳狀態上場，用心準備這些細節，能提升面試成功的機會！

1. 熟讀履歷：熟悉履歷中的每個細節，避免被問到不清楚的內容，確保回答準確。

2. 中英文自我介紹：準備3–5分鐘的中英文自我介紹，內容分為5–6個重點區塊，簡明扼要，確保流暢自如。

3. 研究公司背景：了解公司產品、產業及競爭對手，展示你的興趣和熱情。

4. 熟悉職位要求：仔細閱讀職位描述，並準備展示你能力的相關事例，提升通過率。

5. 攜帶紙本履歷：帶5份紙本履歷以備面試官查閱，有助於減輕緊張情緒。

6. 準備證件與筆記本：帶上必要證件與筆記本，記錄面試中的要點及面試官建議。

7. 確認時間與地點：再次確認面試時間和地點，提前到達，確保準時赴約。

• 面試不可不知的禮儀：在面試時，禮儀和人情世故至關重要，關鍵包括服裝儀容、座位選擇、語氣禮貌及獨立赴約等細節。首先，根據職位選擇合適服裝，保持清新整潔，避免氣味過重或滿身是汗。其次，注意座位禮儀，面試時應坐在主位的對面，展示對主考官的尊重。再者與前台和面試官互動時保持禮貌，用得體的語言自我介紹。最後避免帶陪同者赴約，這會讓面試官質疑你的獨立性，影響面試表現。這些細節有助於給面試官留下專業、獨立且成熟的印象。

參考資料

1. 【面試準備祕笈】記住面試前中後重點技巧，五大重點學會就OK

2. 面試超過500人，她總結出這些面試不敗心法，保證提高勝率

3. 「你有什麼問題想問的嗎？」面試時到底該問什麼好？應徵技巧分享

4. 面試官最在意的10大地雷

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D19-了解自己的市場價值(2)

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章節目標

搞懂 市場運作的機制 ，才能了解自己的價值

3. 能力差異：台上十分鐘、台下十年功

如果大家看過 《鳳凰專案》 ，就會看到裡面的主角帶領整個公司從低谷反彈邁向高峰，創造 營收奇蹟 。像這種能夠扭轉乾坤的人才，公司當然會花大價錢來僱用，因為這種人才是讓公司扭虧為盈的希望。

假設你是老闆，僱用這個人才只需五十萬美金，但他可以讓你的公司從虧損幾百萬美金轉為正成長幾百萬美金，這樣的投資當然是賺的，因此 能力上的差異 ，會直接影響薪資的差異，這個範圍可以非常大。

另一個例子是 專業能力非常高 的駭客，大家可以查查『匿名者64』這個特別的組織。如果一個駭客能夠竊取任意科技公司的資料，他就可能被國安局吸收，並且會有許多公司願意花大價錢僱用他。因此擁有獨特且專業的能力，會極大影響你的薪資報酬，但這往往都會是非常獨特的市場，不是一般人可以 入門的工種 ！

而普通人怎麼辦呢？我們需要走踏實的路，慢慢磨練技能，培養自己的軟硬實力。務必要對 自己的能力 有足夠的了解，並了解市場對於哪些能力的需求最迫切。例如：現在市場對於 資安和雲端技術 的需求非常高，這就有機會獲得較好的薪資報酬。

「個人的能力和技能」是影響 薪資 的重要因素。那些在工作中表現出色、擁有獨特技能的人，通常會獲得更高的薪資。無論是技術能力、溝通能力還是領導能力，都需要長時間的累積和磨練，持續學習和提升自己的專業技能，是提高自我市場價值的關鍵。

4. 多方詢問，了解市場薪資水準

要全面了解自己的市場價值，除了考慮產業、職等和專業能力，我們還需要透過 多種管道 來獲取更加全面的薪資情報，「了解市場薪資水準」是一種 情報戰 。下表針對幾種獲取情報的管道，依照 獲取難度、所需時間和情報準確度 進行分類，大家可以根據自己所擁有的資源來選擇合適的管道收集情報。

薪資情報來源管道

| 管道 | 獲取難度 | 所需時間 | 情報準確度 | | — — | — — | — — | — — | | 實際面試 | 高 | 長 | 高 | | 業內人脈 | 高 | 中 | 高 | | 獵頭公司 | 中 | 中 | 高 | | 產業薪資調查報告 | 低 | 短 | 中 | | 薪資調查網站 | 低 | 短 | 中 | | 求職網站 | 低 | 短 | 中 | | 工會和專業組織 | 中 | 中 | 中 |

薪資情報來源管道介紹

• 實際面試：參加面試可以直接了解不同公司的薪資水準和福利待遇，但相對的需要更多時間準備面試，面試後所談的薪資報酬大概就是「你的市場價格±20%」，這是最準確的綜合評價。但實際面試也需要大量時間準備，如果沒有進展到後期，可能還無法談及薪資就下課了。

• 業內人脈：向同一行業工作的朋友詢問，了解他們的薪資情況。找到合適的朋友可能不容易，如果朋友的職位不同，參考價值也有限，但是只要找到合適的人，這是一個快捷且有效的資源，也有機會進行內部推薦。

• 獵頭公司：透過獵頭公司，可以有效獲取最新的市場薪資訊息和職位機會。經驗豐富的獵頭可以提供市場報價和適合你的職缺，認識幾個好的獵頭，對職業生涯非常重要，但需注意獵頭行業的高陣亡率，很有可能你認識的獵頭，過幾個月就離開了這個行業。

• 產業薪資調查報告：查閱證交所和上市櫃公司的平均年薪排行，了解行業內的薪資水準，這是一個相對容易獲取的情報，但一般只能了解公司的平均薪資中位數，比較難知道具體職位的薪資水準。

• 薪資調查網站：一些好的薪資調查網站需要付費，但能提供符合你職位的薪資範圍，這些網站依賴面試者或在職者提交的薪資訊息，因此有時需要一些運氣，運氣不好的話，這個職缺可能就沒有資料。

• 求職網站：如104人力銀行、CakeResume等求職網站，通常會顯示一般職位的薪資範圍，你可以透過關鍵字搜尋，查看搜尋結果1-3頁的薪資範圍，大概就可以了解該職位的需求和薪資水準。

• 工會和專業組織：工會和專業組織有豐富的資源，但不常被利用。工會通常會需要幫助勞工辦理勞健保，會計通常會了解該公會職業的平均薪資和高薪職位。但通常需要親自拜訪工會，才能獲得這些訊息，電話詢問的話，大多不會得到回應，建議使用泡茶聊天的方式來取得薪資情報。

5. 百里挑一：篩選最適合自己的職缺

在了解市場價值的同時，你還需要篩選出最適合自己的職缺，這一過程需要結合自己的 職業目標、興趣和技能 ，以確保你選擇的職缺符合自己的長遠職涯發展需求。

以下是一些具體的方法：

• 設定職業目標：明確自己未來想要達成的職業目標，這將有助於你篩選出符合自己發展方向的職缺，相信我！做你不喜歡的事真的很痛苦。

• 分析職缺要求：仔細閱讀與確認想要職缺的要求，確認自己是否符合其技能和經驗的要求。如果有些要求你尚未達到，可以制定學習計畫，逐步提升自己；更進一步的話，你還可以看下一階段的職缺需要哪些能力，可以提早一步做準備。

• 評估公司文化和發展前景：除了職位本身，你還需要考慮公司的文化和發展前景。選擇一家與自己價值觀一致、並且具有良好發展前景的公司，會讓你的職業生涯更加順利。很多人認為只要薪水高就行，卻忽略了公司文化的重要性，而經過多年的行業打磨經驗告訴我，其實公司願景和使命感對於員工的影響是非常深遠的，像是特斯拉的願景是希望上火星，並提供乾淨的能源，這讓特斯拉的員工充滿使命感，覺得自己的工作非常獨特和有意義，從而形成了獨特的企業文化。簡單來說，就是我們公司做的產品超狂酷炫屌炸天，我們有使命必須把它做好做滿。選擇一個有清楚願景和良好發展前景的公司，對你的職業發展其實蠻重要的，但是在台灣的公司基本上可遇不可求。

• 關注福利和待遇：除了薪資，公司的福利措施和其他待遇也是你需要考慮的重要因素，其中包括員工健康保險、退休計畫、帶薪休假與員工旅遊等隱性福利。

了解自己的市場價值和篩選適合的職缺，是求職過程中不可或缺的步驟。透過多方位的資訊收集和分析，你可以更好地了解自己的定位，做出最適合自己的職業選擇。希望這些建議能夠幫助你在求職過程中更有信心，順利找到理想的工作。

本日總結

第19天的文章，我們專注於了解 了解自己的市場價值 ，介紹後面的三個部分 能力差異：台上十分鐘、台下十年功 、 多方詢問，了解市場薪資水準 與 百里挑一：篩選最適合自己的職缺 ，下面讓我們快速總結一下今天的內容。

• 能力差異：台上十分鐘、台下十年功：個人的能力和技能是影響薪資的關鍵因素。具備獨特專業能力的人，如《鳳凰專案》中扭轉公司命運的主角或專業駭客，通常能獲得高薪，因為他們能為公司帶來巨大價值。對於大多數人，則需踏實磨練技能，持續提升自己的軟硬實力，了解市場需求，專注於熱門領域如資安和雲端技術，才能提高自我市場價值。無論是技術、溝通還是領導能力，都需要長期累積，才能在職場上獲得更高的報酬。

• 多方詢問，了解市場薪資水準：要全面了解自己的市場價值，除了產業、職等和能力，還需透過多種管道收集薪資情報。實際面試和業內人脈是獲取高準確度薪資資訊的有效方式，但需要花費較多時間與精力。獵頭公司提供市場報價和職缺推薦，而產業薪資調查報告、薪資調查網站及求職網站則能快速提供大概的薪資範圍。此外，工會和專業組織也是潛在的資源，但往往需親自接觸才能獲得有價值的信息。透過這些方式綜合了解市場薪資，能更準確掌握自己的職場價值。

• 百里挑一：篩選最適合自己的職缺：在了解市場價值的同時，篩選適合的職缺需結合職業目標、興趣和技能。首先，設定清晰的職業目標，選擇符合長遠發展的職缺；其次，分析職缺要求，針對不足之處制定學習計畫，為下一階段做準備。此外，評估公司文化與發展前景，選擇與價值觀一致並有良好願景的公司，能讓你的職涯更加順利。最後，別忽略薪資以外的福利與待遇。這些步驟能幫助你在求職過程中更有信心，找到理想的工作。

參考資料

1. 你了解自己的市場價值嗎？轉職前，先測測自己是搶手貨還是拖油瓶

2. 證交所公開資訊觀測站

3. 上市櫃薪資排行榜

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PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D18-了解自己的市場價值(1)

工商時間

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章節目標

搞懂 市場運作的機制 ，才能了解自己的價值

在求職過程中，「了解自己的市場價值」是非常重要的一步，這不僅能幫助你設定 合理的薪資期望 ，並了解自己與市場要求的差距，同時也能讓你在面試中更有信心地爭取合理的薪酬。接下來，我們會建議以下 五個方向 ，來幫助大家全面了解自己的市場價值。

1. 產業差異：熱門產業就是肯給

不同產業的薪資水準差異很大，這與 地域性 也有關。例如：在台灣就會 戰南北 ，北部的薪資水準通常比南部高，新竹科技園區的薪資水準通常比其他地區高，這與 產業聚落和特性 有關。同樣的情況也發生在 美國 ，不同州的薪資水準差異很大。美國中部的州薪資水準相對較低，而東岸和西岸的州薪資水準較高， 矽谷是整個美國薪資水準的頂峰 ，相當於 台灣的竹科 。

熱門產業 如科技、金融和醫療，通常願意支付更高的薪資，以吸引和留住優秀的人才，例如： 台灣半導體產業 尤其突出，在護國神山台積電的加持之下，拉高整體 半導體產業薪資水準 。我們觀察證交所公開資訊觀測站和104人力銀行的資料（111 年度資料），參見下面的兩張圖，可以看到三個產業的比較：

• 半導體業：以平均年薪229.1萬台幣穩居榜首，海放第二名1.6倍。

• 航運業：疫情後崛起的產業，以平均年薪138.7萬台幣排名第二。

• 電腦及週邊設備業：以平均年薪135.1萬台幣排名第三。

這充分顯示了台灣作為半導體大國的地位，選擇 熱門產業 對於薪資水準有很大影響，這也是為什麼大家常說：「選擇比努力更重要」！因為熱門產業會決定你的薪資水準，但也不要灰心，產業是會 板塊輪動 的，現在熱門的產業未必永遠熱門。

上市櫃薪資排行

上市櫃薪資 TOP100

資料來源：證交所 — 公開資訊觀測站（111 年度資料） / 104 人力銀行

2. 職等差異：資深與管理

一般來說，每家公司的職等評比和薪資級距有所不同，通常我們可以將職等簡單分為 四個等級 ，參見下表：

職等分級

| 階層 | 技術職 | 管理職 | | — — | — — | — — | | L1 入門級 | 工程師（Junior） | | | L2 資深級 | 資深工程師（Senior） | | | L3 資深級 | 主任工程師（Principle） | Team Lead / 副理（組） | | L4 資深級 | 架構師（Architect） | 部門經理（組 / 部） |

大多數人剛入職場時，通常屬於 入門級 ，為一般的工程師。而隨著經驗和歷練的增加，會晉升為 資深工程師 ，此時會分成兩個大方向：

• 技術方向：繼續往技術直線上升，成為主任工程師或更高級的架構師。

• 管理方向：往副理或部門經理的方向發展。管理職位所需的不僅僅是專業能力，還需要能夠向上管理、跨部門溝通、向下管理，並且能處理各種複雜的事情，如果你能搞定這些，那麼你非常適合往管理職邁進。

了解不同的職等後，就會明白能力越大，責任越大，薪水也越高的道理。雖然有些公司晉升管理職位後，不一定會立即調薪，但基本上 90%的公司 會隨著職等的提升來調整薪資。

整體來說，資深專業人士和管理層的薪資高於初級職位，因此在職業發展過程中，逐步提升自己的職等和管理能力，可以顯著提高你的市場價值。參與更多的專案、提升領導能力、取得相關證書等，都是提升職等的有效途徑。

本日總結

第18天的文章，我們專注於了解 了解自己的市場價值 ，先了解前兩個部分 產業差異-熱門產業就是肯給 與 職等差異-資深與管理 ，明天的文章會介紹後面的三個部分 能力差異：台上十分鐘、台下十年功 、 多方詢問，了解市場薪資水準 與 百里挑一：篩選最適合自己的職缺 。

• 產業差異-熱門產業就是肯給：不同產業的薪資水準差異顯著，與地域性和產業特性密切相關。以台灣為例，北部和新竹科技園區的薪資通常較高，類似於美國東岸、西岸州薪資遠高於中部地區。熱門產業如科技、金融、醫療等，通常提供更高薪酬來吸引人才，特別是台灣的半導體產業，以平均年薪229.1萬台幣領先其他產業。航運業和電腦及週邊設備業緊隨其後，顯示選擇熱門產業對薪資的影響巨大，選擇比努力更重要!

• 職等差異-資深與管理：職等通常分為四個等級，從入門級到資深級，對應不同的技術與管理職位。初入職場時，大多數人是入門級工程師，隨著經驗增長，可以晉升為資深工程師，進而選擇技術或管理方向。技術方向可升為主任工程師或架構師，管理方向則邁向副理或部門經理。管理職位除了專業能力，還需具備跨部門溝通及管理能力。資深專業人士和管理層的薪資通常高於初級職位，逐步提升職等與管理能力是提升職業價值的關鍵。

參考資料

1. 你了解自己的市場價值嗎？轉職前，先測測自己是搶手貨還是拖油瓶

2. 證交所公開資訊觀測站

3. 上市櫃薪資排行榜

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PART 3 履歷準備：你的職場名片

D17-寫好履歷後的4個準備工作

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你以為寫完履歷，就可以交出去了嗎？ 讓你比別人更強的準備工作 。

我們完成一份精心撰寫的履歷後，其實還有一些 關鍵的準備工作 需要完成，以確保我們的履歷在面試過程中，能夠發揮最大效果。這些準備工作可以進一步完善履歷，增加面試成功的機會。

1. 請朋友看看履歷，內容表達清不清楚

首先，找幾個可信任的朋友或前輩幫你看看履歷，檢查 內容是否清楚易懂 ， 外人的視角 往往能夠發現一些自己忽略的細節和錯誤。他們可以給你提供有洞見的反饋，讓你了解履歷中的哪些部分需要修改和加強，這一步驟非常重要，因為清楚的 文字表達 ，可讓面試官迅速理解你的經歷和能力。

2. 印出紙本履歷，確認格式無誤

確認履歷內容完成後，將履歷用 印表機印出來 ，仔細檢查格式是否無誤。雖然大多數公司使用 電子版履歷 ，但仍有部分面試官會喜歡把面試者的履歷印出來閱讀。檢查實際印出的版本，也是非常重要的一件事，可以幫助你發現 螢幕上不容易察覺的格式問題 ，例如：段落對齊、字體一致性等。

確保你的履歷在紙本與電子版上，都同樣表達清楚且格式正確，這可給面試官留下良好的第一印象。我有一位朋友就曾遇到印出的履歷格式錯亂，頁面被攔腰斬斷成兩半的情況，面試官拿著 破碎的履歷 進行面試，場面十分尷尬。

3. 對著鏡子唸三遍，文字內容不卡卡

對著鏡子 唸三遍自己的履歷 ，可以快速檢查文句和內容是否流暢，並幫助自己能熟練地講述履歷中的亮點，如果你發現 不能順利講述 ，那就表示你的文字和文句需要進一步的潤飾和調整。

這個步驟不僅是為了熟悉履歷內容，更是為了在面試時能夠自信且流利地回答，當你能 自然地講述自己的經歷和成就時 ，面試官會更容易被你的專業和自信所打動。你想想看，如果你是面試官，你會錄取一個在講述自己履歷時 支支吾吾的面試者嗎 ？你反而會對他的履歷產生懷疑。

4. 將履歷轉化為面試用簡報

這個步驟的主要目的是為面試做準備，因為在面試中逐字逐句地講述履歷內容，其實並不現實。人們天生需要用 簡報來吸引對方的注意力 ，因此將履歷轉化為面試用的簡報，不僅可以使履歷更加生動，還能更好地歸納重點，在面試中幫助面試官抓住關鍵點，以確保你每次面試都能穩定發揮。另外，如果是遠端面試，利用簡報進行自我介紹的效果更佳。

在後面的內容中，我們將詳細說明如何準備 面試用的簡報 ，這裡你只要先將 履歷中的五個部分 加以分門別類放入簡報中，即可完成將履歷轉化為簡報的步驟。在這個過程中，會幫助你發現文字履歷中的更多問題，我們需要做的就是這個 修正的過程 ，以提升你的文字履歷的威力。記住，如果你沒有通過履歷這一關，面試用的簡報也會無法發揮作用。

以上四個準備工作看似簡單，但對於提升你的整體履歷品質和面試表現卻非常重要。透過 ①請朋友幫忙檢查、②印出紙本履歷確認格式、③對著鏡子唸三遍來熟悉履歷亮點、④面試簡報 ，四個額外動作可以幫助你能更加展示自己的優勢，來增加獲得理想工作的機會。

本日總結

第17天的文章，我們終於來到 寫好履歷後的4個準備工作 ，雖然只是簡單的四個動作，往往細節就是成敗的關鍵，加把勁繼續往前！

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PART 3 履歷準備：你的職場名片

D16–5個履歷的基本原則 (2)

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求職人不可不知的 履歷基本原則 ，千萬別踩雷。

3. 專業技能、證照（專案或作品集）

在專業技能和證照方面，大部分面試官會關注你過往的專案和作品集，在履歷中展示你取得的所有 雲端證照 （如AWS、GCP 或Azure ）可有效加分，讓面試官認為你具備紮實的雲端基礎能力，從而提升進入 第二階段面試 的機會。

履歷敘述簡潔，避免流水帳

在敘述技能時，我們要避免使用 進度條或星星標示 ，只需簡單表達精通、普通等程度即可。重點應放在展示具體的專案，這樣更容易量化你的能力，例如：你可以說自己擁有三張雲端相關證照，包括一張GCP的 專業級雲端架構師Professional Cloud Architect Certification -PCA證照和 二張Kubernetes的CKA及CKAD證照 。

接著，簡單介紹你精通的程式語言，例如： 精通Python、C++、Shell、Linux等 ，不需要列舉過多，因為面試官更關注你在專案中解決問題的能力，這些細節通常會在面試中深入詢問。

要記住「履歷是通往面試的入場券」，我們應該要敘述簡潔，避免流水帳，作品集部分儘量提供 GitHub連結 ，不需詳細寫在履歷中。例如：可簡單提到你有4個關於前端網頁設計的業餘專案（Side Project），並在履歷中提供連結即可，這樣有興趣的面試官會在面試中詢問業餘專案的相關內容。在這一部份的履歷，只需 簡短用4-5句話 完成介紹，不要拖泥帶水，也不要過度渲染自己，專注於取得面試機會；證照的部分，建議可以使用Credly來提升信任度。

Credly是一個負責認證你的 數位簽章 的平台，例如：當你透過一個雲端證照考試後，會頒發給你一個Credly對應的數位簽章，這個簽章會顯示在你的Credly帳號上，這樣能夠更直觀展示你的專業認證，增加你的信任度與專業形象。

參考專業技能、證照的撰寫範例：4x雲端證照 / 鐵人賽30天佳作 / Udemy Instructor

4. 學歷

在學歷部分，簡單說明 大學和研究所學歷 即可，不需要提及小學或國中的部分。一般來說，都只會提供 最高學歷和次高學歷 ，並標明主要科系在你的履歷上。也要確保時間軸對應正確，很多面試官都會用時間軸來確認是否有延畢或兵役問題；如果有就讀博士班，則建議將大學及研究所的學位都放上去。若是在校期間獲得了優異獎項，例如： 最佳論文獎 或 書卷獎 ，也可以在學歷部分簡單註明，學歷通常代表了一個階段的總成就，醜媳婦總要見公婆，勇敢並誠實地寫上去。

學歷千萬不要造假

人資通常會要求附上 畢業證書 ，記得第一次申請後可以掃描電子檔，之後可以方便求職時使用。另外，學歷千萬不要造假，否則很有可能在 入職調查 時被發現；而若是就職後一段時間被發現的話，會被公司立刻解僱，而且解僱通常會發公關稿，而被社會性毀滅，其他公司都會選擇性迴避，參見下面學經歷範例。

學經歷（建議放大學和研究所學歷）

Alex小叮嚀

大型公司或是較高職位的候選人，公司通常會委託第三方公司進行「背景調查」，除了調查學歷真實性外，他們還會根據你的 工作經歷 聯繫過去的公司，電話詢問你過去的職務情況，更進一步會詢問 認識的內部人員 進行調查。

5. 簡歷與自傳

在簡歷和自傳部分，面試官最關心的是你為什麼選擇這份工作、你的應徵動機和生涯規劃目標，通常 95%的面試官 希望找到一個符合工作要求與能長期穩定工作的人。為了滿足這些條件，你需要展示以下三點：

• 行為正常：溝通無異常，可以正常工作。

• 專業能力匹配：具備足夠能力勝任職務。

• 職務符合生涯規劃：工作職務與職涯規劃吻合。

簡歷和自傳通常用來展示專業能力匹配和職務符合生涯規劃等兩個方面。

• 能力匹配：不僅包括技術能力，還涵蓋合作能力和個人特質等軟技能。個性好相處與否，對於需要團隊合作的工作是很重要的，難相處的隊友會讓工作協調變得很累。此外，有些職位需要跨部門溝通，如果缺乏良好的溝通能力或過於內向，可能無法勝任工作。

• 職務符合生涯規劃：指的是面試者的職業發展方向，如果與職位差異太大，面試官通常會認為你是在亂槍打鳥，不是真的適合這份工作，你必須展現出轉職的決心，否則差異過大的轉換，通常會在履歷環節被淘汰。

簡歷的要素

簡歷大概會分成三個部分：

• 簡單介紹：先說明你在這個行業中擁有多少年的經驗和工作年資。

• 專業技能：介紹你擅長的技能、專注的領域，以及所取得的工作貢獻或專業 證照。

• 工作經歷：列出3-5項主要的工作項目，簡單介紹你做過的事情，最後說明 你可以推動哪些類型的工作進行。

簡歷撰寫範例

擁有超過8年的軟體開發經驗和超過6年的DevOps工程管理實務。我專注於 雲端系統設計 、 基礎設施即程式碼（IAC）雲端系統建置 、 容器化Kubernetes管理 以及 資安防護 等領域，獲得4x雲端證照肯定。在過去10年的雲端行業經驗中，我領導並貢獻於以下工作：

1. 使用Jira進行敏捷開發流程，帶領開發團隊在GitOps上的工作流程。

2. 推行開放思維的團隊文化，使用DevOps最佳實踐進行CI/CD管道。

3. 帶領SRE團隊全球範圍內全天候執行線上系統，達到99.5%的SLA，且無任何停機時間。

4. 帶領IT團隊管理全公司的IT設施，並全面負責資訊系統的管理與稽核。

我的專業背景和領導經驗，使我能夠有效地推動技術創新和團隊協作，確保高效穩定的系統執行。

簡歷

自傳的要素

自傳大概會分成四個部分：

• 簡單介紹：說明你的畢業學校和大概居住地，引用名人的名言，讓面試官將你與這位名人聯繫起來，會對你有初步的認識。

• 求學過程：簡要介紹你的求學經歷、學到了什麼，以及這些價值觀如何應用到你的未來生活和工作中。有些小技巧，社團活動的領導經歷可以展示你的領導力，而學術論文或是比賽的成就可以展示了你的專業能力。

• 職業生涯：簡要列出最近兩份工作的職務內容和做出的貢獻，同時強調你的生涯規劃，例如：短期、中期和長期的目標，這會讓面試官感覺你對自己的職業發展有明確的方向和負責任的態度。

• 興趣愛好：興趣愛好可以讓面試官了解到你的另一面，也許還能找到共同話題，增進面試中的交流，話題也不會這麼乾。

自傳撰寫範例

史蒂夫·賈伯斯（1955–2011）曾說過：「求知若飢，虛心若愚」，我一直銘記在心，並在學校生活和工作時間裡保持對任何新技術的渴望。首先，簡單介紹一下自己。我叫Alex，來自台灣，我的背景是機電整合、機器人和自動控制。我畢業於國立XX大學，本科和碩士學位都是XXXX工程。

在我的求學過程中

我強化了兩個方面的技能：技術技能和領導力，並制定了一個計畫來實現這個目標。在技術技能方面，我和我的夥伴發表了一篇會議論文，並在20XX 年IEEE 國際XXXX 研討會上獲得了最佳論文獎。在領導力方面，我帶領我們的團隊在4 場比賽中贏得了2 次冠軍和1 次銅牌。最重要的是，這些經驗提高了我的領導能力、溝通、專案管理和良好的表達能力。之後，我完成了一年的軍事服務，擔任ＸＸＸ的少尉，我從軍事生活中學會了責任感與領導統御，我認為這些經驗也培養了勝任這個職業的關鍵能力。

在我的職業生涯中

我知道在我的職業生涯中，我想要的是與人互動並克服挑戰，我會感到滿足與成就感。我的第一份工作是在某公司擔任FAE，我已經支援了超過500 個案件，參與了超過10 個客戶專案，並在物聯網和自動化應用中進行了7 次在線產品培訓。接下來，我在另一家公司擔任演算法團隊領導，帶領兩名團隊成員。公司專注於磁感測器，例如：指南針、電流感測器和角度感測器。我們的開發了感測器融合演算法，如姿態估計、感測器校準、車輛檢測以及針對應用（如智慧鎖、無人機、手機）的定制算法。如何管理開發進度、資源其他部門和上司的溝通，現在對我來說是一個有趣的挑戰。

為了消除工作壓力

我經常游泳、慢跑、潛水和打籃球。此外，我還獲得了救生員和開放水域潛水的證照。這些興趣使我在面對母親因胃癌去世的挫折時得以抒發壓力而振作起來。從那時起，我總是以積極的態度面對任何挑戰和困難，因為沒有比你無法緩解父母因病痛帶來的痛苦，或是看著他們去世的無力感之外，還要艱難的情況。

自傳

以上的五個部分都非常重要！再想一下，如果你是面試官，你還會想要在履歷上看到哪些吸引人的亮點呢？參見下表作總整理：

面試官在看履歷最關注的五個部分

本日總結

5個履歷的基本原則

• 個人資料與形象照

• 工作經驗

• 專業技能、證照（專案或作品集）

• 學歷

• 簡歷與自傳

第16天的文章，我們專注於了解 5個履歷的基本原則 ，兩天的文章絕對可以對你的履歷有所幫助，讓你的履歷神功大成！ 一定要再花間多看看上面的表格，確認面試官在意履歷的部分，絕對可以幫助你事半功倍！

再讓我們複習一下今天文章的總結內容：

• 專業技能、證照（專案或作品集）：展示你所獲得的雲端證照（如AWS、GCP、Azure）能有效提升面試機會。描述技能時避免使用進度條或星星標示，簡潔表達熟練程度即可，並強調具體專案經驗。履歷應專注於量化成果，簡潔明瞭，不需過度渲染。例如，你可以提到擁有GCP專業級雲端架構師及Kubernetes證照，並附上GitHub作品集連結供參考。使用Credly展示數位簽章可增加信任度，幫助提升專業形象並獲得面試機會。

• 學歷：簡單列出最高及次高學歷，不需提及小學或國中，並確保時間軸正確，以避免延畢或兵役問題的誤解。若在校期間獲得優異獎項，如最佳論文獎，可在此部分簡單標註。學歷切勿造假，人資通常會要求檢附畢業證書，且大型公司可能會進行背景調查，一旦發現造假，可能面臨解僱與社會性毀滅的風險。因此履歷內容應誠實呈現，勇敢面對並準備相關文件。

• 簡歷與自傳：面試官主要關注你的應徵動機、專業能力和職涯規劃。簡歷應簡明扼要，展示專業技能與工作經驗，尤其是具體成就及貢獻。介紹需符合SMART原則，並強調工作經歷的相關性和技能匹配度。自傳應包含求學背景、職涯規劃及個性展現，讓面試官了解你的人格特質與職業發展目標。清楚結構、簡潔表述是關鍵，避免過度渲染，專注於讓履歷成為進入面試的敲門磚。誠實、具體且符合求職職位的簡歷與自傳最具吸引力。

參考資料

1. LinkedIn

2. 一份好的履歷怎麼寫？教你10分鐘完成人資最愛看的履歷（附履歷健康檢查表）

3. 改過千份履歷表，他總結出履歷完勝的四個技巧

4. 刻在HR心底的履歷：五關鍵四禁忌三加分，換位思考才能出奇制勝

其他連結

• github: devops-career

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